お客様の声
テッペ母様
とても迅速で丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。上の子どもと同じ机にしたかったため、細かく色々お伝えさせて頂いたのですが、すべて快く対応していただき、無事同じ机が２つ並びました。
子ども達も大喜びしております。
また、家具などを購入する際には、ご相談させて下さい。
本当にありがとうございました。
喜んで頂きまして何よりです。子供さんが喜んでいる顔が浮かんでこちらも、
嬉しくなりました。
セット対応で載せておりましたデスクとラックの組み合わせ商品でしたが、
多少トンチンカンな、受け答えがあり、ご迷惑をお掛けしました。
今後は、もっともっと解かりやすいサイトを作ってまいります。
また、是非ともご利用ください。有難うございました。
トラ様
本日商品の組み立てが無事終了しました。小野六さんの対応にはとても満足しています。実は実店舗がある頃からお世話になっていたので、ネットで見つけてうれしく思いました。また機会がありましたらまたよろしくお願いします。
コメント、有難うございます。２年前のお店をやっていた頃まで、永くお世話になりました。聞けばサイトで偶然発見された、とのことですが、有りがたいことです。
１００年以上地元皆さんに、大変お世話になりました。
新しい世界で、何とか頑張っております。
店をやっていた時から、少し拘った商品を扱ってきましたが、残念な事ですが、
なかなか地方都市ではそれを許してくれなくなりました。
ネットの世界ですと何とか頑張っていけそうです。
お世話になり有難うございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
ご実家のご両親にもよろしくお伝えください。
tama02様
本日品物が時間どおりに無事届き、すぐに組み立てました。簡単に組み立てられました。完成品は上品な印象で、造りもしっかりしており大変気に入りました。今回は良い買い物をさせていただきました。
ベッドのような大きな物をネットで買うのは少し不安でしたが、小野六さんは注文直後から納品後までメールで丁寧に連絡をいただき、細やかなアドバイスもしていただいたので、とても助かりました。また家具を買う機会があれば、お世話になりたいと思います。
コメントまで頂き有難うございます。
”良い買い物をした” と言って頂き、あり難くて、とてもうれしく思います。
サイトの商品画像がイマイチでして、現物はもっと綺麗ですが、上手く表示できていません。
マダマダ改善点は有りますが、１歩１歩改善していくように致します。
昨晩コメントを頂きましたが、女子サッカーをＴＶ観戦しており、返信が遅くなり
申し訳ございませんでした。試合は残念でしたが、当社でもナデシコにあやかりまして
シツコク、確り頑張って行きたいと思います。
連絡メールが少しクドかったかもしれませんが、ご勘弁ください。
お世話になりこちらこそ有難うございました。喜んで頂き何よりです。
いちごみるく様
昨日商品が到着して早速一晩過ごしました。とても寝心地が良く、朝までぐっすり眠れてまだヘ゛ット゛から離れたくないです!このマットは熱い時、寒い時、どちらにも対応していて、その度にマットを反対にすればいいので、お手入れも苦にならず、自分のスタイルに合わせて変えることができるのでいいですね☆お店の方の対応も非常に良く、無理なお願いも親身になって相談にものってくださり、本当に助かりました。それに会員価格でどこよりもお安く購入できました。この度は迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。また機会がありましたら是非よろしくお願い致します。
コメント有難うございます。昨日が雪でしたので、配送の方が気になっておりました。
無事終了した様子で安心しました。ご実家の方ではシモンズをご使用して居たとのことですが、センベラの寝心地は最高ですね。ぐっすり御休みになられた様子がわかり、
お奨めした甲斐が有ります。今後も若い方には無条件でお奨めできます。
東京での新生活、頑張ってください。またのご来店を心よりお待ちしております。
こちらの方こそ、お世話になり、有難うございました。
まーちゃん様
今日ダイニングチェアが、午前中指定で無事に届きました。
梱包も丁寧にされていましたし、組み立ても２人でしたせいか、
簡単に組み立てられましたよ。
色合いは画面で見るより、ほんの少し明るい感じですが、落ち着いたグリーンで、 質感も良く大変気にいりました。
全体的には高級感もあり、良い買い物ができ大変喜んでいます。
何よりも注文してからも、その都度にご連絡いただいたので、
安心して購入する事ができました。
また、今回初めて購入しますが、会員価格で更にお安くしていただきまして、ありがとうございました。
大変お世話になりました。
ご満足を頂き、また、コメントまで頂き有難うございました。
当社のコメント欄は、書いていただいたお客様には、ポイントが付くわけでも、
粗品が付くわけでもなく、何らメリットも在りません。
ただただ、お客様の気持ちを大事に、間違いのない商品と、間違いのない連絡、配送
でお答えするしかありません。
今後も地道に気に入ってもらえる商品を紹介してまいります。
こちらの方こそお世話になり有難うございました。
お蔭様で元気が出てきます。何よりありがたいことです。
peach様
家具をネットで購入するのは初めてだったので、多少不安もありましたが、店舗に出向く時間が取れそうになかったので、おもいきって購入しました。
実際に届いた物は、画像で見るより色合い等とても気に入りましたし、何より注文から納品後まで、とても親切でご丁寧な対応をして頂き、大変満足しております。
店舗ですと、納品まで１～２週間程かかるかと思いますが、繁盛期にもかかわらす、注文から４日で届きました。
（近郊だったこともあるかもしれませんが。）
今後、また家具を購入する機会があったら、是非利用させていただきたいと思います。
コメント有難うございます。
ご満足をいただけたようで、大変うれしく思います。
最初は午後６時過ぎの配送をご希望でしたので、当初予定の
配送会社から、異なる宅配業者を選定しようか、と考えておりました。
幸い？お客様より連絡をいただき、お子さんの学校がインフルエンザでお母さんが
在宅、とのことでした。
家具の場合、配送も重要な要素と考えて、配送会社を選んでいます。
どんな場合でも、粗相があってはいけませんが、特に子供さんの学習机は
より、間違いが有ってはダメ と考えて仕事をしています。
今後とも子供がガッカリするような事がないように、商品、配送共に
頑張って対応してまいります。
有難うございました。
三上英夫様
概ね期待通りのものが手に入りました。２０年近く前のものと比べると生地がちょっと薄くなったようですが。飛騨産業の問屋に関係していたことがあって、キツツキの家具をいくつももっています。今後もお世話になることがあるかと思いますが宜しくお願いします。
お世話になりました。ご注文を頂いてから約１ヶ月、
お待ちいただき大変お待たせしまし、申し訳ございませんでした。
何とかご満足を頂けた様で、安心しました。釈迦に説法ですが、
飛騨の商品は良いですね。
布地見本のお届けの時は、宅配業者の配送時間帯が合わず、また、見本の
返送についても、お手間を取らせてご迷惑をお掛けしました。
今後はこのような場合でももっと配慮をして改善してまいります。
其れにも拘わらず、コメントいただき、有難うございます。心より感謝いたします。
もぐ様
他の所よりも安く買えて，商品にも満足してます。
何より，いろいろと丁寧に教えていただき，信頼できるお店だと思いました。
コメント有難うございます。ご満足いただき安心致しました。
今後もお客様の信頼に応えられるように頑張っていきます。
色々とお世話になり有難うございました。
さきママ様
ベッドフレームを注文しました。
桐スノコではなくなっていたらしく、
事前に確認の電話連絡やメール等していただき、
説明も丁寧でした。
お店側でまぎらわしいものを載せてしまった、と、
組み立て設置、さらにはダンボールごみの持ち帰りまでしていただきました。
とても丁寧な対応でよかったです。
ベッドフレームも素敵で、気持ちのよいお買いものができて満足しています。
ありがとうございました！！
コメントまでいただき恐縮です。こちらの方こそ、有難うございました。
気持ちよく、御使用いただいてる様子で安心しました。
正月早々、商品のマイナーチェンジが有りまして、ご迷惑をお掛けしました。
あわてて電話をお掛けしましたが、気持ちよくご了解いただきました。
桐スノコから合板のスノコに変更、従来よりも強度を強くし、仕上げが綺麗に
なりましたが、後付けの話ですと、疑問に思いますから。
組立て設置は当社のお詫びの気持ちです。
今後も正直を１番に考えて、仕事を続けてまいります。
こやまま様
色々な点で安心して買い物できるネットショップだと思います。
勉強机を購入したのですが、想像以上の机で子供達も大喜びです！！私もこんな机で勉強したかった！本当にこの値段で良いのかしら？！と、ちょっと申し訳ないくらいお得な（？）の商品です。
嫌な匂いも無く、喘息＆アレルギー持ちの子供達にも安心です。
運送会社の方もテキパキと２階まで机を運んでいただき
梱包材も持って帰っていただいて、本当に大助かりでした！！
以前他のネットショップで家具を買ったときの運送会社は、日にちも時間も守れず・・・。で印象が悪かった事も有り今回は良すぎて驚きでした。
商品、販売する人が見えないネットショップですが気持ちの良い買い物をする事が出来ました。ネットで机を買うことに難色を示していた主人も満足しております。
喜んでいただき、何よりうれしく思います。有難うございます。
また、今回はコメントまでいただき有難うございました。
お子さん達の喜んでいる顔が浮かんできて、こちらも嬉しくなります。
商売冥利に尽きます。
商品の品質は勿論ですが、配送も大事ですよね。何よりも
気に入って御使用いただけることが最重要ですが。
今後もお客様の予想以上の商品をお届けできるように頑張っていきます。
機会がありましたら、またのご来店を心よりお待ちしております。
お世話になりました。