お客様の声
三上英夫様
概ね期待通りのものが手に入りました。２０年近く前のものと比べると生地がちょっと薄くなったようですが。飛騨産業の問屋に関係していたことがあって、キツツキの家具をいくつももっています。今後もお世話になることがあるかと思いますが宜しくお願いします。
お世話になりました。ご注文を頂いてから約１ヶ月、
お待ちいただき大変お待たせしまし、申し訳ございませんでした。
何とかご満足を頂けた様で、安心しました。釈迦に説法ですが、
飛騨の商品は良いですね。
布地見本のお届けの時は、宅配業者の配送時間帯が合わず、また、見本の
返送についても、お手間を取らせてご迷惑をお掛けしました。
今後はこのような場合でももっと配慮をして改善してまいります。
其れにも拘わらず、コメントいただき、有難うございます。心より感謝いたします。
もぐ様
他の所よりも安く買えて，商品にも満足してます。
何より，いろいろと丁寧に教えていただき，信頼できるお店だと思いました。
コメント有難うございます。ご満足いただき安心致しました。
今後もお客様の信頼に応えられるように頑張っていきます。
色々とお世話になり有難うございました。
さきママ様
ベッドフレームを注文しました。
桐スノコではなくなっていたらしく、
事前に確認の電話連絡やメール等していただき、
説明も丁寧でした。
お店側でまぎらわしいものを載せてしまった、と、
組み立て設置、さらにはダンボールごみの持ち帰りまでしていただきました。
とても丁寧な対応でよかったです。
ベッドフレームも素敵で、気持ちのよいお買いものができて満足しています。
ありがとうございました！！
コメントまでいただき恐縮です。こちらの方こそ、有難うございました。
気持ちよく、御使用いただいてる様子で安心しました。
正月早々、商品のマイナーチェンジが有りまして、ご迷惑をお掛けしました。
あわてて電話をお掛けしましたが、気持ちよくご了解いただきました。
桐スノコから合板のスノコに変更、従来よりも強度を強くし、仕上げが綺麗に
なりましたが、後付けの話ですと、疑問に思いますから。
組立て設置は当社のお詫びの気持ちです。
今後も正直を１番に考えて、仕事を続けてまいります。
こやまま様
色々な点で安心して買い物できるネットショップだと思います。
勉強机を購入したのですが、想像以上の机で子供達も大喜びです！！私もこんな机で勉強したかった！本当にこの値段で良いのかしら？！と、ちょっと申し訳ないくらいお得な（？）の商品です。
嫌な匂いも無く、喘息＆アレルギー持ちの子供達にも安心です。
運送会社の方もテキパキと２階まで机を運んでいただき
梱包材も持って帰っていただいて、本当に大助かりでした！！
以前他のネットショップで家具を買ったときの運送会社は、日にちも時間も守れず・・・。で印象が悪かった事も有り今回は良すぎて驚きでした。
商品、販売する人が見えないネットショップですが気持ちの良い買い物をする事が出来ました。ネットで机を買うことに難色を示していた主人も満足しております。
喜んでいただき、何よりうれしく思います。有難うございます。
また、今回はコメントまでいただき有難うございました。
お子さん達の喜んでいる顔が浮かんできて、こちらも嬉しくなります。
商売冥利に尽きます。
商品の品質は勿論ですが、配送も大事ですよね。何よりも
気に入って御使用いただけることが最重要ですが。
今後もお客様の予想以上の商品をお届けできるように頑張っていきます。
機会がありましたら、またのご来店を心よりお待ちしております。
お世話になりました。
hamutarou様
ネットで大きなものを買うのは、実際に納品されるまで少し不安なものですが、小野六さんは注文から納品後まで迅速丁寧な対応をして頂き、安心出来ました。
当日の搬入もテキパキとあっという間に設置が終わり、梱包材も引き取って頂いたので全く手間いらずで楽でした。
配達のお兄さんたちも元気で良かったです。
ベッドも本体はもちろん、手すりもしっかりとした作りで高齢の母が寝起きするのに十分なサポートになってくれています。
母も大変喜んでいて、小野六さんで買って良かったと思います。
家具を買う機会があったらまた利用したいです。
当社のコメントはお客様にとっては何のメリットもありません。
それにも拘わらず、コメントまで頂き、有難うございます。
喜んでいただいたようで、一安心で、大変うれしく思います。
やはり、コメントを頂くと元気とやる気が出てきます。
本当に有難うございました。
配送のお兄ちゃんが元気良く組立てを、やったようですね。
当社では商品が大事で確りできている事は、大前提ですが、配送にも細心の注意を
しております。今回の配送会社とは30年ほどの付き合いがあり、仕事が丁寧で安心して
任せております。いつも元気なお兄ちゃんが配送するわけでもないんですが。（笑。。）
今後も確りした商品を、確り配達して、確り永くご利用いただける様に頑張っていきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。有難うございました。
bainai様
無垢のパソコンデスクを探し、やっと小野六のＨＰを見つけ購入しました。机を廃棄し、引き出しが大きいものを捜していました机並みとは行きませんが、きの香りもあり満足しています。
インターネットでよく買い物をしますが小野六さんの対応は、今まで経験したこともなおほど丁寧で、安心できるものでした。
有難うございました。
お世話になりました。コメントまで有難うございます。
お客様の仰るとうり、サイトでは商品を前にして説明するわけでも
ありませんし、当然木の香りもわかりませんよね。（笑・・・）
そんな訳でメールの文章がくどくど長くなり、大変失礼を致しました。
今後共に確りした商品のみ、きちんと紹介してまいります。
喜んでいただき何よりでした。安心しました。
フクちゃん様
発注から到着まで、担当者の方には大変丁寧に対応して頂きました。商品も開封して中身を確認しましたが、満足のいくものでした。
ネット専業のショップから購入すると、人の顔が見れない分、商品到着まで色々と不安になることがありますが、こちらのショップでは大変きめ細やかなフォローアップをしており、安心して購入することができました。
色々とこちらの要望にも応えていただき、改めて御礼申し上げます。また、機会がありましたら、宜しくお願い致します。
こちらこそお世話になり、有難うございました。
白い商品ですのでちょっとでもキズなどが有りますと、凄く目立ってやなもんです。
細心の注意をして出荷し、安心安全な配送会社を選んで配送は組んでいますが。
それでもちゃんとした商品がちゃんと届いたか心配です。
ご満足頂いた様子で安心致しました。
当社の お客様の声 お寄せいただいてもお客様には何らメリットはありません。
それにも拘わらず、ありがたいコメントを長い文章で頂き感謝です。
今後も確りした商品をお届けできるように頑張ってまいります。
また、ご来店ください。本当に有難うございました。
腰痛対策様
腰痛対策にちゃんとしたマットレスを購入しようと、低反発・高反発と色々と比較し、取り回しの楽な軽さと、堅さがゾーン分けされているこちらのマットレスに決めました。ネットでは実物を試すことは出来ませんでしたが、購入前の質問に親切にお応え頂けたので安心して購入でき、また配送に際してはご配慮頂けて助かりました。購入して十日ほど経ちますが、腰痛もだいぶ楽になってきていますし、肩凝りもかなり軽減しています。良いお買い物ができて、大変満足しております。
お世話になりました。コメントまで頂き大変有難うございます。
ご満足してご使用との事、安心致しました。
東京にお住まいでしたので、メーカーショールームをご紹介すれば良かったですね。
配慮が足りず申し訳ございませんでした。
商品は安物のウレタンマットの商品と違ってきちんと作られておりますし
長く実店舗でも販売しておりましたので、自信を持って販売しておりますが、
少し商品説明で配慮が欠けていた事が反省です。
”アレルギー対策でお買い求めかな”等と勝手に思っておりました。
自分を含め家具屋で働く人はほとんど腰痛もちです。これはなった人しか
解かりませんよね。ひどく辛いものが有ります。
お役に立ててとても良かったと思います。
永くご使用いただける商品ですので、末永くご使用ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。有難うございました。
本田様
大変丁寧に対応していただきありがとうございました。震災後あれこれ考えたり、滅入ったりしながらクッション購入を決め、少し気持も変えていこうとしたことなど、メールで受け止めていただき、気持ちよく購入することができました。届けていただいてからセットするまで時間がかかり、評価が遅れて申し訳ありませんでした。みどりから青にイメージチェンジして家族にも好評です。いろいろとありがとうございました。
コメント有難うございます。
喜んでいただき何よりです。
ご存知のことと思いますが、この商品は１９６９年より生産を始め
現在まで殆どモデルを変えずに造り続けており、今年で４３歳となります。
クッションの取替えは勿論、木部の補修、塗装直し、フレームの締め直しも
出来ますので、また、ご気軽にご相談ください。
”良い物は良い”と言う事ですね。末永くご使用ください。
こちらこそ有難うございました。
昨年は、お住まいの仙台市を含め東北地方は大変な年になりましたが、
今年からはきっと良い年になります様に祈っております。
マキ様
センベラのマットレスとウッドスプリングのセットは３年半前に正規代理店より購入し、夫婦で使用していました。
私は、以前より腰痛持ちでかみ合わせもあってませんでしたが、気がついてみると、最近、非常に調子がいいです。マットレスがよかったのかなあ、なんて思っていました。
今回、家族が整形外科の手術を受けることになり、センベラを購入しようと、ネットで検索し、御店に問い合わせをしました。
価格もお安くしていただき、配送もこちらの希望を最大限聞いていただき、急なことだったにもかかわらず、家族の退院に間に合わせて頂きました。
おかげさまで、無事、納入が済み、とても安眠できたそうです。
ありがとうございました。
ご丁寧な、ご返信を頂き有難うございました。
また、コメントまでいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
喜んでいただきまして、これ以上の喜びはありません。有難うございます。
当社でも１３年ほど前から、お店で、センベラを販売しておりました。
最初の半年は殆ど売れませんで、どうしようか... と考えておりましたが
半年程経ちますと、徐々に販売できるようになり、ここ何年かはかなり実績が
あり、月によっては、シモンズベットを上回る販売もありました。
田舎の家具屋ですが、結構販売をしておりました。最近でこそ、少しソフト感の
あるマットが出てきておりますが、やはり固すぎるマットがマダマダ多いようです。
色々な事情によりネットの世界に参入してみましたが、
ネットの世界でも良い物は、やはり良いですね。
お蔭様で、ここ１年コンスタントに売れております。評判も良いです。
有難うございました。またのご来店心よりお待ちしています。