お客様の声
ゆうまま様
このたびは丁寧に対応していただきありがとうございました。
テーブルとイスセットで購入しました。
近所の家具屋で同じ商品を見つけたのですが、バラ売りは出来ないという対応で、我が家はテーブルとイス2脚だけが欲しかったので色々と検索したところこちらに辿り着きました。
会員価格でお得に購入出来ましたし、配送も部屋渡しでしたのでとても助かりました。
他店のネットショップだと、入口渡しのところが多いんですよね…
コメント有難うございます。
今回のご注文は、テーブルのラガー１４０とご一緒の御注文でしたね。
お住まいが３Ｆとの事、テーブルの重量、風袋が有りますので
お部屋の中までの配送にしました。少しだけ余分に配送の日にちが
かかり申し訳ございませんでした。
ご満足を頂けたようで、とても嬉しく思います。配送会社の選定に
少しですが、配慮をして、本当によかったと思います。
元気が出てきて、また、更に頑張れます。
家具は重量、風袋共に大きい物が、多い為、玄関先にポンと置かれても
困るご家庭も多いようです。商品の品質は勿論ですが、配送の対応も
大事と考えております。
確りした商品ですので、末永く大切にご使用ください。
るるきゅい様
とても丁寧なご対応で、本当に気持ちよく取引させていただきました。
親に送りましたが、配送の方もとても丁寧で感心しておりました。もちろん商品のほうも満足しております。なかなか買い替えなどの無い商品ですが、今後何かあったら小野六さんに頼みたいと思いました。久しぶりに気持ちの良いお買い物でした。ありがとうございました。
コメント有難うございます。
関西から、九州のお母さんに、プレゼントでしたね。
ご満足頂けたようで、こちらも嬉しくなってきました。
配送も非常に大事ですので、出来るかぎり配慮をしておりますが、
この様にお褒めの言葉を頂けると、益々頑張って仕事が出来ると思います。
早速、配送会社にも伝えておきます。
確りした商品です。大切に末永くご使用ください。
有難うございました。
与太様
自宅の仕事部屋用に購入。
組み立ては、大人２人で１時間ほどかかったでしょうか？
組み立て説明書がコピーのまたコピーの更にコピーといった感じで、
文字がつぶれていて読みにくかったです(^ω^;)
この点は改善願いたいです。
他は特に問題ありません。
赤い椅子と組み合わせて、素敵な仕事部屋になりました♪
この度はコメントをいただき有難うございました。
素敵なお部屋が出来たようで、良かったですね。
ご満足をいただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。
ホッとしております。
それにしましても、
組立ての件では、ご面倒をお掛けして、申し訳ございませんでした。
もう少し、配慮を持って対応すればよかったと思っております。
今週九州の展示会で、メーカーの人間ともよく話し合って改善要求を
してまいります。
商品は確り出来ておりますので、どうか末永く大事にご使用ください。
有難うございました。又のご来店心よりお待ちしております
sy様
大型の組み立て家具は始めてで、女一人で組み立てられるか不安でしたが、発送後のメールに参URLを記載して下さったお陰で、無事完成させることが出来ました。
注文から到着まできちんと連絡していただいたので、安心してお買い物が出来ました。
とても良いお店なので、オススメですよ！
コメント有難うございます。
女性お１人で組立て、ご苦労様です。無事組み立出来て良かったです。
この商品は、組立て自体は難しくは無いんですが、説明書の書き方が少し乱暴なところが有ります。そんな事で、改善の要求はしておりますが、なかなかスムーズに行きません。
そこで当社では、同じ会社の商品でコンビと言う商品のサイトに解かり易い組立て説明書を添付しております。
お客様にはそちらのサイトを参考になさるようにご案内しておりまが、それでも考えて
見ますと、モニカそのものの、組立て解説を添付すれば良かったと思っております。
今後は、至急改善してまいります。
耐久消費財は、確り長く、便利にお使いいただいて、なんぼの世界です。
末永く、大切にご利用ください。有難うございました。商品は確り出来ております。
Lafite様
大変素晴らしいベッドを手に入れることができて、大満足です。お店の方の対応も大変親切で感じ入っています。商品購入から配送まで満足しています。ありがとうございました。
コメント有難うございます。センベラのマットと一緒にお求めいただき、ご満足頂いたようで、当方も商売冥利につきます。
大満足との言葉をいただき 益々、元気に頑張って行けそうです。
商売をしていて、こんな嬉しい事は有りません。
こちらこそお世話になり有難うございました。
岡田様
先日ずっと迷っていた座椅子をこちらで注文させていただきました。昔店舗に行ったこともあったため、安心してお願いいたしました。本当に丁寧に連絡をくださり、早急に届けてくださって、こちらでお願いしてよかったと思ってます。座椅子も名前のとおり本当にソファのようなすわり心地で最高です。
また、何か家具を買うときはぜひこちらで購入させていただきたいと思ってます。ありがとうございました(^_-)-☆
お世話になりました。ご満足をいただけた様子、安心しました。
お届先が埼玉県内でしたので、今回はメーカー営業の者に配送を依頼、
予定以上にスムースに対応できて良かったです。
お店の方にもご来店いただい様子ですが、販売の形態を変えて
今はネットが主体となりました。
お店同様、少し拘った商品を販売しておりますので、ネットの世界ではたして、
上手く販売できるものか心配しておりましたが、杞憂でした。
お蔭様で順調に販売させていただいております。
世の中は、急速に変化していますね。
今後とも、変わらずのご愛顧、よろしくお願いいたします。
またの、ご来店心よりお待ちしております。有難うございました。
石川県から様
今回は既存の机と同種のサイドボードの購入でした。最初に机を買った某店に見に行きましたが、値段が高かったので、ネットで同じものを探していたところ、小野六さんのホームページに行きつきました。結果的に同製品を安く変えたので満足しています。
また機会がありましたら利用させていただきます。早急な対応、および発送ありがとうございました。
コメント有難うございます。パソコンデスク コンビのサイドチェストのご注文でしたね。
オプッション商品の為、こちらのサイトより、ダミーでご購入をいただき有難うございました。
ネットのやり取りで少し、ご苦労をお掛けしました。
ご連絡をいただき、一安心です。今後とも安心できる商品を確りした配送で
お届けしてまいります。また、機会がありましたら、ご来店心よりお待ち
しております。お世話になり有難うございました。
いないなばー様
初めて利用させていただきましたが問い合わせに対する返答が迅速で分かりやすくネットでの不安もなく安心して買い物ができました。
また機会がありましたら是非利用させていただきます！
コメント有難うございます。
なるべく、早く、疑問や、問合せにお答えするようにはしています。
サイト上の表現や画像にマダマダ至らない点が多く、お客様にはご迷惑を
お掛けして申し訳なく、思っております。長いこと家具屋をやっている癖が
付いておりまして、マダマダです。
一歩一歩ですが、改善を加えながら頑張ってまいります。
またの、ご来店を心よりお待ちしております。
お世話になり、有難うございました。
＊Senon＊様
商品はもちろん、対応はさらに最高☆です！ 引越しのため、発送を急かせたにもかかわらず、大変親身に対応いただき、商品説明も細やかで、安心してお取引できました。実は、某家具販売店でこの商品を見つけ、納期が遅かったので、ネットで探してみよう…と検索し、貴社に辿りついたのですが、販売店で値引きして頂いた以上に、こちらがお安い♪しかも納期も断然早い♪本当にラッキーでした！ 対応が大変すばらしいお店です。次回もまず貴社をチェックさせて頂きたいと思っています。また機会がありましたら、どうぞよろしくおねがいいたします。大変お世話になりました^^v
コメントをいただき、大変嬉しく思います。
レンジボードの１１８０と２本のご注文でしたが、引越しで、
お急ぎと聞きまして最短の配送を上手く組む事が出来ました。
引越しですと、女性の方は食器類は一番早く整理したいですからね。
お褒めいただき、有難うございます。やりがいが有りますし、元気も出てきます。
お買い物をしていただき、喜んでいただくのが、何よりの励みとなります。
今後も、確りした対応を、全力で励んでまいります。
またのご来店を、心よりお待ちしております。有難うございました。
株式会社 小野六 青木 治
ｋ様
とても座り心地がよく、大変満足しております。
良い商品を安く購入できてよかったです。
商品に関するアドバイスや到着までの気遣いなどを大変丁寧にしていただきました。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
お世話になりました。
ご満足がいただけたようで、こちらも嬉しいかぎりです。
全て自分で出来れば、より間違いが少なくなるのでしょうが、現実には
そんな事は出来ません。確りしたメーカーと確りした配送会社を予定しますが
どうしても人間がやりますので、極たまには、ミスが発生することが有ります。
そんな訳で、せめて、メールのやり取りだけは、シツコイ位？に確認をしております。
文章もついつい長くなり、我ながら、頭が悪いなーと感じております。
商品はウソをつきません。座りやすく、腰に負担のかからない椅子です。
末永く、大切にご使用ください。
有難うございました。コメント頂き元気が出ました。