お客様の声
綾瀬のトビウオ様
今まで色々なネットショップを利用させていただきましたが、こんなに丁寧・親切なショップ様は初めてです。感動しました。またタンスを買う時は必ず小野六さんを利用したいと思います。
商品もとても良いものでした。大切に使っていきたいと思います。
ハイチェスト２台のご注文でしたね。表面材が桐材で、少し柔らかい材質の為
粗相が無く、お届けできたか、少しですが心配しておりました。
２階にお入れするともお聞きしましたので、今回はお部屋の中まで入れ込む
配送会社を選択しまして、間違いが無かったと思っております。
家具でご飯を食べさせてもらっている者としては、大切にご使用いただけるのが
何よりの喜びです。
当社のシステムでは、レビューを書いていただいたお客様には、何のメリットも
出しておりません。それにも係らず、嬉しいコメントを頂きありがたい事と思って
おります。
今後とも確りした商品を確りした配送で、対応できるように精進してまいります。
お世話になり、心よりお礼を申し上げます。有難うございました。
kartz様
これまで十年使っていたパソコンラックを買い換えました。
年末だったこともあり到着は遅くなったものの、事前に非常に丁寧なメールを頂き、好感が持てました。
また、商品の説明、組み立て方、手入れの仕方なども細かくアドバイス頂き、とても助かりました。
ぜひまた利用したいと思います。
年末とは言え、配送が遅くなりまして、申し訳有りませんでした。
人気商品の為、毎週土曜日には在庫情報をサイトに反映させておりますが、
時代なんでしょうか、年末年始に確り休むメーカーも多くなり、ご迷惑を
お掛けして申し訳有りませんでした。
また、通販専用の商品ではない為、組立て説明書等が少し杜撰な点があり
、上手く組立ての対応が出来たか、少し心配をしておりました。
無事に組立てられた様子を伺い、安心致しました。
あり難いコメントを頂きまして、今年も確り頑張って行けそうです。
お世話になり有難うございました。心からお礼申し上げます。
K様
すでにある学習机にあわせて、そろいの椅子を購入しました。
予定通り配達され何も問題なく組み立ても終わり、娘達も喜んでおります。
注文から配達にわたり、丁寧に何度も連絡をいただきました。
お陰様で安心して通販をすることができました。
また是非利用したいと思います。
お世話になりました。お子さんの白の椅子が２台でしたので、少しですが
心配しておりました。どうしても配送便でのお届で、白の場合、ちょっとした粗相でも
キズが目立つ事が有ります。お嬢さん方が喜んでいらっしゃる様子が目に浮かびます。
安心致しました。正月明けで少し配送が遅くなり、申し訳ございませんでした。
又のご来店、心よりお待ちしております。お世話になり有難うございました。
小川 美由紀様
今回の商品購入に当たり、迅速、丁寧な対応に
感謝しております。
商品に対する細やかな説明や、
配送に関しても丁寧なメールを頂き、
安心できました。
また利用させていただきます。ありがとうございました。
コメントをいただきまして、恐縮です。
今後も確りとした対応を心がけてまいります。
自分が買い物をする立場であれば、アーだろう、コーだろうと
想像してご案内をしている為、どうしても文章が長くなり、少し
質濃いかな、と思いつつも、長いご案内をしております。
評価を頂き、ますます長い文章が書けそうな気持ちでおります。
確りした商品です。 末永く、大切にご使用ください。
有難うございました。
かめさん様
ネットでの買い物はよく利用していますが、今までで最も親切、丁寧な対応に好感の持てる店舗です。
お値段も安く、 注文から到着まで何度も丁寧にご連絡くださり、次も機会があれば是非このお店で買いたいと思います。
商品に関しても品質等大変満足できるもので、小野六さんで買って本当によかったと感じています。パソコンデスクも今後大事に
使わせていただきます。
有り難いコメントを頂き、大変嬉しく思っております。
お買い物をして頂くだけでも有り難い事ですが、この様にお褒め頂くと
更に元気がでてまいります。
今後も、より愛してもらえる商品を、１歩１歩ですが、皆さんにお届けできるように
生真面目に頑張ってまいります。
どうか末永く大切にご使用ください。有難うございました。
Y.H様
ネットでの取引は何度も経験していますが、今までで最も対応に好感の持てる店舗でした。
注文から到着まで何度も丁寧にご連絡くださり、次も機会があれば是非このお店で買いたいと思えるほどです。
組立説明書に関しては、私としては特に気になる点は無く、１人でのんびり４０分ほどで組立完了しました。
商品に関しても品質等大変満足できるもので、商品購入の一連を通してココで買って本当によかったと感じています。
コメント有難うございます。
スムーズに組立ても出来た様子、良かったです。
慣れない人ですと、１時間以上四苦八苦して組み立てた との連絡も頂く
場合も有りますので、気になっておりました。
どうやらこちらの商品の組立て説明書は改善されているようですね。
１月に展示会が有りますので再確認してまいります。
商品もご満足いただけたようで、何よりです。安心致しました。
日本のメーカーがベトナムでＯＣＭ生産させている商品ですが、この会社は
家具業界の中では一番最初にベトナムに進出していて、色々苦労は有るようですが
商品のレベルは安定しており、マズマズ安心して販売出来るようになっております。
指先が器用なのは日本人の特許では、無くなりつつ有りますかね。
単に安かろう、悪かろうの世界の商品とは違っております。
どうか安心して、末永く大切に、ご使用ください。
機会が有りましたら、またのご来店、ご訪問、心よりお待ちしております。
有難うございました。
石巻のパパ様
子供にアレルギーがあるので、出来るだけ安全な机を探していました。さわり心地、香り、木の色等とても素晴らしい商品でした。子供も大喜びで、毎日机に向かい大切に使っています。
ショップの方の対応も親切で、小まめに進捗情報等のメールをいただいたので、楽しみに待つことが出来ました。配送の方も丁寧で２階の部屋まで運んで頂き大変助かりました。
また機会があれば、ぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
コメントを頂き有難うございます。
東北の地震と津波で大変なご苦労をなさったと、お聞きしておりましたが
少しですが、お役に立てて、大変嬉しく思っております。
息子さんが大喜び、嬉しげな顔が目に浮かびます。こちらも嬉しくなってきます。
子供が元気に、親が元気に、町も元気に、社会も元気に、笑顔になれるような
商品をお届けできればと、考えております。
お世話になり、有難うございました。今後も、価格だけが安い商品ではなく、
品質も安心できる家具を、笑顔も、お届けできるように精進してまいります。
サケさん様
国産で無垢素材使用で、造りもとてもしっかりしており、引き出しを開けると檜の良い香りがします。数年前に上の子にも他店で同じ商品を購入しましたが、今回の方がかなりお安かったです。
同じ杉工場の製品のもので似たような学習机を某インテリアショップでも見ましたが、倍くらいのお値段でした。
当ショップの方は最初から最後まで大変丁寧で、お人柄を感じるメールも何度も頂き、安心して購入することができました。
また機会がありしたら、お世話になりたいと思います。
大変ありがとうございました。
コメントを頂き、有難うございます。
九州のメーカーで、届けが北海道、日本縦断ですね。小さな会社ですが
生真面目に商品を製作しております。生産本数に限りがあり、いつも
生産仕上がり待ち、お客様にも大分お待たせして申し訳なかったです。
どうゆうわけか完成品での商品に拘っていて、組立て式になっておりません。
ここの会社の商品は椅子以外は全て完成品での、お届けになります。
頑固な会社で、組立て品にする為の精度がないんだろ・・・と言うと
完成品をお届けした方が間違いが無く、組み立てる面倒もないし、お客様には
都合が良いだろ・・・等々、色々言ってきます。配送会社が気を使って大変だ・・
と言いますと、それは物流会社の精度の問題だ・・・と言い返します。
考えてみますと頑固ですが、お客様思いの会社です。
配送の費用が大幅に掛りますが、商品は確り出来ていて、価格もリーズナブルです。
頑固者が造った確りした商品ですので、安心して末永くご使用ください。
のり様
購入前からメールにて質問させていただいた際も、丁寧に答えていただき購入前から好印象でした。
購入後、配送日の変更をしていただきたく、直接店舗へ電話して対応していただきました。その際も素早く対応していただけました。
商品はテーブルは状態がとても良かったです。
椅子は３箇所くらいちょっと欠けている所がありましたが、
許容範囲内でしたので、そのままにしました。
思っていた通り、とても良いダイニングテーブルなので、
とても気に入っております。
店舗の方の対応もすごく良かったので、
またお世話になりたいと思っています。
コメントを頂き、恐縮です。有難うございました。
とても嬉しく、かつ、一安心致しました。
概ねご満足いただけた様子ですね。
２８日に、お届けして、３０日には組立てなさるかもしれないと、お聞き
しておりましたので、気に、なっておりました。
それにしましても、食堂椅子のキズにつきましては、誠に申し訳ございません。
メーカーには最終チェックは、徹底させておりますが、それでも
マダマダ、甘いようですね。申し訳有りません。
１００％国産で作らせると、結構高くなってしまいまして
中々リーズナブルな価格でご提供できません。
この辺が１００％国産の物との違いで痛し痒しの状況です。
今回はご容赦頂き、誠に有難うございました。
今後はより一層、チェックを徹底させて、ご迷惑をお掛けしないように
致します。
基本的には確り出来た商品です。使用中でも問題発生の時には
遠慮なく、ご連絡ください。確りフォローさせていただきます。
お世話になり有難うございました。
またのご来店も、心より、お待ちしております。
ウィンウィンリリコ様
穂高の交換用座板を3枚購入しました。
問い合わせの返信メールも早く、入荷予定や発送状況等
メールで詳細に知らせて頂き、安心して待つことができました。
また到着後も、品物の状態を気に掛けて頂くなど、細かいところまで気を遣って下さいました。
座板は説明書どおり、簡単に交換でき、座り心地も良くなり大変満足しています。次は替えクッションもお願いしようかと思っています。
コメント有難うございます。お客様よりの、コメントは何より嬉しいです。
在庫が、切れておりまして、3週間ほど、お待たせして申し訳有りませんでした。
座枠を新しい物に替えてやると、商品が生き返りますね。飛騨の商品は、使い捨てに
しない、国産でも珍しい商品です。以前は座枠のストックは常備在庫しておりました。
此れも時代でしょうか。残念ですが、今は受注生産、これが現状です。
クッションを替えてやると、ほぼパーフェクト、元の状態に戻ります。従前のバイタブラム方式よりも長持ちしますし、むしろクッション性は良くなります。
是非、クッションの交換も、お奨めします。ご連絡をお待ちしております。
大切に、長くお役に立てる家具は有り難いですね。家具屋にとっても嬉しい事です。