お客様の声
かめさん様
ネットでの買い物はよく利用していますが、今までで最も親切、丁寧な対応に好感の持てる店舗です。
お値段も安く、 注文から到着まで何度も丁寧にご連絡くださり、次も機会があれば是非このお店で買いたいと思います。
商品に関しても品質等大変満足できるもので、小野六さんで買って本当によかったと感じています。パソコンデスクも今後大事に
使わせていただきます。
有り難いコメントを頂き、大変嬉しく思っております。
お買い物をして頂くだけでも有り難い事ですが、この様にお褒め頂くと
更に元気がでてまいります。
今後も、より愛してもらえる商品を、１歩１歩ですが、皆さんにお届けできるように
生真面目に頑張ってまいります。
どうか末永く大切にご使用ください。有難うございました。
Y.H様
ネットでの取引は何度も経験していますが、今までで最も対応に好感の持てる店舗でした。
注文から到着まで何度も丁寧にご連絡くださり、次も機会があれば是非このお店で買いたいと思えるほどです。
組立説明書に関しては、私としては特に気になる点は無く、１人でのんびり４０分ほどで組立完了しました。
商品に関しても品質等大変満足できるもので、商品購入の一連を通してココで買って本当によかったと感じています。
コメント有難うございます。
スムーズに組立ても出来た様子、良かったです。
慣れない人ですと、１時間以上四苦八苦して組み立てた との連絡も頂く
場合も有りますので、気になっておりました。
どうやらこちらの商品の組立て説明書は改善されているようですね。
１月に展示会が有りますので再確認してまいります。
商品もご満足いただけたようで、何よりです。安心致しました。
日本のメーカーがベトナムでＯＣＭ生産させている商品ですが、この会社は
家具業界の中では一番最初にベトナムに進出していて、色々苦労は有るようですが
商品のレベルは安定しており、マズマズ安心して販売出来るようになっております。
指先が器用なのは日本人の特許では、無くなりつつ有りますかね。
単に安かろう、悪かろうの世界の商品とは違っております。
どうか安心して、末永く大切に、ご使用ください。
機会が有りましたら、またのご来店、ご訪問、心よりお待ちしております。
有難うございました。
石巻のパパ様
子供にアレルギーがあるので、出来るだけ安全な机を探していました。さわり心地、香り、木の色等とても素晴らしい商品でした。子供も大喜びで、毎日机に向かい大切に使っています。
ショップの方の対応も親切で、小まめに進捗情報等のメールをいただいたので、楽しみに待つことが出来ました。配送の方も丁寧で２階の部屋まで運んで頂き大変助かりました。
また機会があれば、ぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
コメントを頂き有難うございます。
東北の地震と津波で大変なご苦労をなさったと、お聞きしておりましたが
少しですが、お役に立てて、大変嬉しく思っております。
息子さんが大喜び、嬉しげな顔が目に浮かびます。こちらも嬉しくなってきます。
子供が元気に、親が元気に、町も元気に、社会も元気に、笑顔になれるような
商品をお届けできればと、考えております。
お世話になり、有難うございました。今後も、価格だけが安い商品ではなく、
品質も安心できる家具を、笑顔も、お届けできるように精進してまいります。
サケさん様
国産で無垢素材使用で、造りもとてもしっかりしており、引き出しを開けると檜の良い香りがします。数年前に上の子にも他店で同じ商品を購入しましたが、今回の方がかなりお安かったです。
同じ杉工場の製品のもので似たような学習机を某インテリアショップでも見ましたが、倍くらいのお値段でした。
当ショップの方は最初から最後まで大変丁寧で、お人柄を感じるメールも何度も頂き、安心して購入することができました。
また機会がありしたら、お世話になりたいと思います。
大変ありがとうございました。
コメントを頂き、有難うございます。
九州のメーカーで、届けが北海道、日本縦断ですね。小さな会社ですが
生真面目に商品を製作しております。生産本数に限りがあり、いつも
生産仕上がり待ち、お客様にも大分お待たせして申し訳なかったです。
どうゆうわけか完成品での商品に拘っていて、組立て式になっておりません。
ここの会社の商品は椅子以外は全て完成品での、お届けになります。
頑固な会社で、組立て品にする為の精度がないんだろ・・・と言うと
完成品をお届けした方が間違いが無く、組み立てる面倒もないし、お客様には
都合が良いだろ・・・等々、色々言ってきます。配送会社が気を使って大変だ・・
と言いますと、それは物流会社の精度の問題だ・・・と言い返します。
考えてみますと頑固ですが、お客様思いの会社です。
配送の費用が大幅に掛りますが、商品は確り出来ていて、価格もリーズナブルです。
頑固者が造った確りした商品ですので、安心して末永くご使用ください。
のり様
購入前からメールにて質問させていただいた際も、丁寧に答えていただき購入前から好印象でした。
購入後、配送日の変更をしていただきたく、直接店舗へ電話して対応していただきました。その際も素早く対応していただけました。
商品はテーブルは状態がとても良かったです。
椅子は３箇所くらいちょっと欠けている所がありましたが、
許容範囲内でしたので、そのままにしました。
思っていた通り、とても良いダイニングテーブルなので、
とても気に入っております。
店舗の方の対応もすごく良かったので、
またお世話になりたいと思っています。
コメントを頂き、恐縮です。有難うございました。
とても嬉しく、かつ、一安心致しました。
概ねご満足いただけた様子ですね。
２８日に、お届けして、３０日には組立てなさるかもしれないと、お聞き
しておりましたので、気に、なっておりました。
それにしましても、食堂椅子のキズにつきましては、誠に申し訳ございません。
メーカーには最終チェックは、徹底させておりますが、それでも
マダマダ、甘いようですね。申し訳有りません。
１００％国産で作らせると、結構高くなってしまいまして
中々リーズナブルな価格でご提供できません。
この辺が１００％国産の物との違いで痛し痒しの状況です。
今回はご容赦頂き、誠に有難うございました。
今後はより一層、チェックを徹底させて、ご迷惑をお掛けしないように
致します。
基本的には確り出来た商品です。使用中でも問題発生の時には
遠慮なく、ご連絡ください。確りフォローさせていただきます。
お世話になり有難うございました。
またのご来店も、心より、お待ちしております。
ウィンウィンリリコ様
穂高の交換用座板を3枚購入しました。
問い合わせの返信メールも早く、入荷予定や発送状況等
メールで詳細に知らせて頂き、安心して待つことができました。
また到着後も、品物の状態を気に掛けて頂くなど、細かいところまで気を遣って下さいました。
座板は説明書どおり、簡単に交換でき、座り心地も良くなり大変満足しています。次は替えクッションもお願いしようかと思っています。
コメント有難うございます。お客様よりの、コメントは何より嬉しいです。
在庫が、切れておりまして、3週間ほど、お待たせして申し訳有りませんでした。
座枠を新しい物に替えてやると、商品が生き返りますね。飛騨の商品は、使い捨てに
しない、国産でも珍しい商品です。以前は座枠のストックは常備在庫しておりました。
此れも時代でしょうか。残念ですが、今は受注生産、これが現状です。
クッションを替えてやると、ほぼパーフェクト、元の状態に戻ります。従前のバイタブラム方式よりも長持ちしますし、むしろクッション性は良くなります。
是非、クッションの交換も、お奨めします。ご連絡をお待ちしております。
大切に、長くお役に立てる家具は有り難いですね。家具屋にとっても嬉しい事です。
yosswy様
今回初めて利用させていただきました。
当方の勝手なお願いに対しても大変丁寧に対応していただき、実に丁寧はご連絡をいただくことができました。
とても安心して商品の購入を行うことができました。
また、発送・商品到着後もすぐに連絡のメールをいただきました。
その中には、商品使用についてのアドバイスなど、事細かに説明していただいていました。
長期間使用する家具のことですので、安心して使用できるということがとても大切なんだなと感じることができました。
ありがとうございました。
コメントを頂きまして、有難うございます。
１１月１６日にお届けをしましたが、お引越しとの事で、その後どうしたか
心配をしておりましたが、一安心致しました。
長くご使用いただける商品です。末永く大切に、可愛がって、ご使用ください。
ウレタン、合成皮革の背、座はある程度消耗品で張り替えの必要が発生しますが、
確り作られた、木部は驚くほど長くご使用いただけます。
安心してご使用ください。
お世話になりまして有難うございました。
かめ様
実物を見ずに注文した為、正直造り等不安がありましたが
組み立てて寝てみると思った以上に安定した造りで安心しました。
あまり良くない畳ベッドだとギシギシなってしまうものもありますが、
このベッドはそういったこともありません。
また、お店の方の対応も丁寧・親切だったのでこの買い物は
本当に成功だったと思います。
コメント有難うございます。安心致しました。
商品の品質には自信と実績が有りますが、サイトの表現では中々
上手く表現が出来ておりません。お客様よりの率直なご意見や
コメントは大いにありがたいです。
お急ぎの配送、時間指定６時過ぎのご希望でしたもので、
今回は玄関渡し１人配送での対応しました。配送会社より、夜に
連絡が有りまして、お客様不在の為、持ち帰った・・・との連絡
正直ビックリして、思わず夜でしたが、電話をしてしまいました。
お客様の方で少し手違いが有ったとのことで・・・一安心。
きちんとお届けして、きちんとご使用いただき、ご満足頂いて
何とか商売が続けて、いけます。
今後も生真面目に、確りした商品を、確りお届けしてまいります。
お客様よりの・・本当に成功だった・・との、お言葉いただき、
こちらこそ嬉しくなり、ありがたい事です。
お世話になり、有難うございました。
うさぎ様
１台目は高齢の祖母の為。２台目は同じく高齢の祖父の為購入しました。
祖父母はずっと布団を使っていましたが立ち上がるのが大変になってきたのでベッドを検討していました。ネットにて畳ベッドでつかまることができ、高さも調節できるこの『立ち上がり支援畳ベッド シルキーのの２』を見つけましたが、やはり実物を見ることができないのは高齢者が使用することを思うと不安がありました。
こちらの小野六さんに問い合わせたところとても親切丁寧に詳細なお返事を頂き、また、アドバイスをもらったり見本板まで送ってくださいました。価格もお安く配送やアフターフォローにも気を配ってくださり大変感謝しております。その安心感からリピートで２台目を祖父用に購入しました。
使い始めて２，３ヶ月くらいですが、ベッドは手摺りが便利で、作りもしっかりしているので本人達も安心して使用できています。福祉施設でも使用されている事にも納得です。うちは畳の上においているので、力のかかるベッド下部分に木の板を置いています。また、宮で頭を打たないよう赤ちゃん用の角ガードを貼っています。
今後、祖父母の状態に合わせて車椅子の移乗や電動マットレス等の使用も可能ですし（電動マットレスの場合は補強が必要かもですが）誰もが長く安心して使えるベッドだと思います。
顔の見えないネット通販という性質上、メールでのやり取りですごくいろいろな事が左右されると思います。小野六さんはまたこちらで買いたいと思えるとても親切で良いお店です。
私は普段ネット通販をよく利用しますが、正直なところ嫌な店もあったりします。レビューも殆どしませんが小野六さんには本当に感謝しているので今回レビューを書かせていただきました。今後ともよろしくお願いします。
ご丁寧なコメントを頂きまして、感激です。
最初、お祖母様用が８月、お祖父用が１０月半ばのお買い物でした。
７月でしたか、この商品の色違いが有るはずとのご質問、念の為色違いも含め
板見本のご提示からのお付き合いですね。早いものです。
ネットの世界では、画像はお送りする事である程度は、ご判断いただけますが、
質感だけは、なかなかご理解いただけません。ナチュラル色は綺麗でない為、サイトに
乗せません等、生意気な事を言いましたが、ご了解いただき、ブラウン色を２台
ご注文をいただきました。今考えますと、随分生意気な意見を言ったものだと反省です。
（最終的な、良し、悪しは、お客様の判断です。）
出来るだけ正直に、商品をお奨めしております。今後も謙虚な気持ちも忘れずに
尚且つ、正直に商売を続けてまいります。
熱いレビュー、有難うございました。心より、お礼、申し上げます。
元気１００倍で、頑張っていけます。
まりも様
この度はたいへん丁寧にご対応いただき、ありがとうございます。傷もなく無事到着し、問題なく組み立てることができました。デザインや木調は想像していた通りで大満足です。
コメントを頂きまして、有難うございます。大いに、安心致しました。
板見本の提示から、始まり、フランスベットのワイドダブルベットに合わせる為
何度もメールのやり取り、特注サイズにした為、最初のお問合せから完成納品まで
約２ヶ月ほどかかりましたが、・・大満足との・・コメント、
こちらこそ・・大満足 の気持ちにさせていただきました。
凄く確りしていて、素敵な商品です。末永く大切にご使用ください。