お客様の声
さくら様
この度は大変お世話になりました。とても丁寧に対応していただき、インターネットでも安心して購入することができました。
色を迷っていたので実物の色見本ボードを送っていただき助かりました。
会員価格でお安くしていただき、満足いく商品をお得に購入できてとても良かったです。
アフターフォローもしっかりしていただけるということで安心しています。また、機会があれば利用させていただきたいです。
ありがとぉございました。
コメントを頂きまして有難うございます。ご満足を頂けて、良かったです。
安心いたしました。お客様の生の声を聞かせていただくのが何より嬉しいもんです。
ましては、ご満足との嬉しいコメント、ありがたい事だと思っております。
金額もしますし、大きな商品、ましては色を決めかねていらっしゃいましたので、色見本を送らさせていただきました。お貸し出しがちょうど年度末で、色々なお客様より、見本請求が多くありまして、少し返送を早くさせていただきました。今考えますとちょっと
失礼な事で、申し訳なく思っております。ただ今色見本パネルを倍増させております。
今後はもっと、ユックリ，じっくりとご検討いただけるようにします。
商品は確りした物で、メンテナンスの必要もない商品ですが、もしもの時には
確りフォローはさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
マハロ様
通販で家具など高額なものを買う時は、とても沢山の不安があるのを
ひとつひとつ丁寧に説明していただけるので量販店などの実店舗で買うよりも安心感が得られるお店だと思いました。
購入した食器棚で満足しただけでなく、小野六さんの対応の丁寧さに妻も喜んでいました。
今後も家具を購入する際には、小野六さんでお願いしたいです。
注文したレンジボード（マリオ）は、収納量も多く上の棚もスライド扉ですが耐震用の開閉ロックのスイッチもあり安心。
また、レンジや炊飯器を置く場所は全てモイスがついているので、蒸気や臭いに強くてキッチン周りの臭いもつきにくくなるのかな？と思います。
他にも、ちょっとした盛りつけ時に使えるスライドテーブルがあったり
引き出しはソフトクローズもついていて勢いよく閉めても安心で、ちょっと高級な感じでした。
商品の見た目・作り・機能と全て申し分のないものでした。
配送設置も家に傷かつかないよう慎重に設置していただけました。
オーダー色で希望していたので、納期に少し時間がかかったのですが
早めに出来たので納期を早めることができる旨ご連絡もいただくことができ
迅速に手配もいただけて注文前の質問から注文後の納品設置まで、非の打ち所のない気持ちのよい通販でした。
ありがとうございました！
喜んで頂きまして、何よりです。おまけにコメントまで頂き有難うございました。
色変更のご注文でしたので、少し納期がかかり申し訳ありませんでした。
当初の納品予定が来週の水曜日でしたので、生産出荷が予定より早く出来、もしかしたら
お客様のお休みの日も水曜日かな と思いまして、急いで電話連絡して、本日のお届けが
出来るようになりました。少しでも早くお届け出来て良かったです。
それでもお客様が仰る、非の打ちどころがない・・・・は褒めすぎです。
褒めすぎですが、とても嬉しく感激しております。
今後共に、より迅速に、確りとした商品、対応を心してまいります。
お世話になり心より感謝しております。こちらこそ有難うございました。
末永く大切にご使用ください。
みやびん様
丁寧に応対していただき、安心して商品を購入することができました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
コメントまで頂きまして、恐縮です。
お世話になりました。シングルベットのご購入でしたが、当社サイトにアップしていない
商品の為、こちらのサイトより、ダミーで入っていただき、ご購入でした。
商品の取り扱いは確りしておりますが、サイトへのアップが中々間に合いません。
高額品でもあり、サイトへのアップを後回しに
しておりました。申し訳ございませんでした。
商品はポケットコイルで定評のある、確りした商品です。
末永く大切にご使用ください。お世話になり心よりお礼を申し上げます。
タンポポ様
しっかりしたダイニングテーブルが欲しくて悩んだ末、こちらでお願いしました。
購入前からメールで質問したり、配送中のトラブルにも迅速かつ丁寧に対応して頂きました。本当に早いです！
色も濃すぎず、薄過ぎず、作りもしっかりしていて（重いです）長く使えそうです。
椅子も背もたれが高いので、座り心地もいいです。合皮で手入れもし易く、子供がこぼしても安心です。
本当に購入して良かったです。また機会があればぜひお願いします。
テーブルのトラブルでは大変ご迷惑をお掛けしました。それにも拘わらずコメントまで
頂きまして、大変有難うございます。恐縮するとともに、大変嬉しく思っております。
お客様が仰るとうり、とても確りできている商品です。末永く大切にご使用ください。
今回のテーブルのトラブルは配送会社の落ち度ですが、その配送会社を選定したのは
当社ですので、全面的に当社の責任になります。
結果的にはお客様のご不便、ご迷惑を最小限で対処することが出来たのかな。。と
思っております。ご理解、ご協力をいただき感謝いたします。
今後とも迅速な対応を心して対応してまいります。有難うございました。心より感謝いたします。
yuki様
色見本を送って頂いたり、大変親切な対応で満足しています。
商品もとても気に入ってます。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
色変え対応の為、少し納期がかかってしまいましたが、ご満足を
頂けた様子で、安心しました。とても確りした商品で、安心して
長くご使用いただけます。
また、長く使用しないと勿体ない商品でもあります。
末永く大切にご使用ください。色々とお世話になり有難うございました。
やさい様
購入して２カ月ほど経ちました。
炊飯器用スライド棚の下の収納も扉ではなく引き出しだともっといい（ので★一つマイナス）ですが、満足の商品です。
【お気に入りポイント】
(1)レンジ台の高さ：屈まなくてもレンジの中が見えるのですごくいいです！ 背の高い夫にもちょうど良い高さです。
(2)スライドテーブル：お弁当におかずを詰めるとき、切った野菜をちょっと置きたいとき等々、重宝しています。
(3)引き出し：下段は2Lペットボトルが入る深さでみりんなどの調味料もしまえて、且つ奥にしまうと取り出しにくいというストレスがないので便利です。
(4)表面：重厚感？とにかく安っぽくなくていいです。
２月１０日のお届けでしたし、値段もしますし、少しですが心配をしておりました。
暖かい、コメントを頂き、感謝いたします。
嫁に出した娘の親の心境？でしょうか。確り役に立っているのか、ご迷惑はお掛けしてないか等の親の心境ですね。
今後もお客様にご支持頂ける商品を、確りお届けできるように頑張ってまいります。
最近サイトに載せている商品は結構、炊飯器下のブースが引き出し式になっている物も
載せております。なるべくお客様のご要望にお応えでき、確りした商品をお届け出来るように、頑張っていきます。
お客様のコメントで益々頑張れます。
有難うございました。
Goto様
商品はとても気に入りました。
大切に長く使わせていただきます。
また注文後から配送設置後まで、とても丁寧なご対応をありがとうございました。
小野六ご担当者様はとても好印象でした。
手配いただいた配送業者の方もとても親切で、てきぱきしてて最高でした。
トータルで考えてとても良い買い物ができました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
コメントを頂き有難うございました。
気に入っていただき、何よりです。年度末の配送で、どうしても１年でも一番
配送の忙しい時期でしたので、ご迷惑をお掛けしたことはないか と、心配して
おりました。嬉しいお便りで、有難いことです。
早速配送の者にも、お便りを紹介しておきます。
お蔭様で、ベストのシリーズはどのサイズも、ご好評でよく販売しており、
商品の出来も安心な商品です。
ベーシックな商品ですが、確り長くご使用いただけると思います。
末永く大切にご使用ください。
有難うございました。
kankan様
商品の在庫、納期、発送方法について何度も連絡を頂き安心して購入することが出来ました。重たい物なので部屋まで搬入してもらえたのは良かったです。
品物の方も写真でしか確認できないのでネットでのショッピングはいつも不安なのですが説明どうりの大変いいものが届きました。
ありがとうございました。
コメントを頂き有難うございます。
土曜日のお届けでしたので、商品には自信が有るとはいえ、お気に召して頂けたか
本音ではチョット、心配しておりました。ご満足を頂けた様で、安心いたしました。
金額も高いですし、お客様が、ご満足をしていただけないと。。。。心配なもんです。
嬉しいコメントは、私どもにとりまして、何よりの励みになります。
確りした商品ですので、末永く大切にご使用ください。
有難うございました。心よりお礼を申し上げます。
苺時計様
評価がすっかり遅くなってしまい申し訳ありません。
納期・商品・価格、共に素晴らしいの一言です。快適な睡眠時間を過ごさせて頂いております。
が、唯一残念な事がありまして、フレームの高さを低いポジションにセットする場合の説明が無く、セットした場合は左右の広がりを押さえる金属のバーがウッドスプリングのセンターフレームに当たり、マットレスに乗ると金属音がします。これさえ解消できれば不満は一切ない商品だと思います。
コメント、有難うございます。とても嬉しく思います。
先月の末のお届けでしたが、お引越しとも聞いておりましたので
お忙しい最中でしょうし、何か問題発生の時には、ご連絡があるはず・・・等
勝手に思っておりました。嬉しいコメントで、更に安心できました。
有難うございます。
フレームの高さが変更できることは、サイトの商品特徴の欄に記入しておりますが
もっと、わかりやすい所にはっきりと書くように訂正してまいります。
また、メールのやり取りの中にも、再確認しなくて申し訳ございませんでした。
開き止めに当たって、音がする様子ですが、明日にはメーカーと確認をして
善処してまいります。お客様の方にはメールにてご連絡を入れます
ご迷惑をお掛けしておりますがよろしくお願いいたします。
購入者Ｙ様
購入まえから商品についての質問に丁寧に教えていただき、安心して注文できました。
実物を確認できないネットでの家具の購入はかなり不安ですが、その点を小野六さんはとても良く承知しておられます。
商品は画面の絵よりずっと品が良くなめらかすべらかな手触りです。
がっつり塗装がかかっていないのか、天然木の暖かさが感じられます。
ネットでは同じ商品を扱うお店がたくさんみつかりますが、購入地の近くのお店でもあり、きめ細かい対応をしていただいたので、小野六さんにお願いしてよかったです。
コメント、有難うございます。
出来る限り、サイト上でも、説明だけは確りしている積りですが、マダマダですね。
そんなことで、お客様へのメールがツイツイ長くなり、読みずらかったと思います。
店頭での商売が長かったもので、その癖が抜けていません。反省です。
今後はより一層、サイトの説明を確りしていけるように、更に精進します。
お客様よりの，嬉しいコメントが何より有難く、嬉しいもんですね。
誤字脱字を注意しながら、また、長ったらしい文章が書けそうです。
お世話になり有難うございました。心より感謝いたします。