お客様の声
FE様
色々手違いがありご迷惑をお掛けしましたが、最後まで丁寧にご対応頂きました。プレゼントで購入しましたが、相手先にも非常に喜んでいただけました。また機会があれば利用したいです。
プレゼントにも拘わらず、配送が遅くなり、ご迷惑をお掛けしました。
お届け先が遠距離という事もあり、申し訳ない気持ちでおりました。
それにも拘わらず、ご丁寧なコメントを頂き、大変ありがたく感謝しております。
贈り先のお客様に、喜んで頂けたのが何よりです。
今後も更に、ご迷惑をお掛けしないように、より確り仕事に励んでまいります。
salia様
サポートも良く安心してお取引ができました。ベッドは女性では少々重い部品もありましたが組み立ては簡単でした。今後も末永くサポートしてもらえるとのこと何かあっても安心です。どうぞよろしくお願いいたします。
コメント、有難うございます。女性が組み立てるのは、商品に無垢板部分が多く、
非常に、確りできていますので、少し重いですね。ご苦労様でした。
メールでご案内しました様に、使用中のネジの緩みだけ、気を付けて対応して頂ければ、
まずもって問題が発生する事は有りませんが、もしもの時には確りフォローして
まいります。どうか安心してご使用ください。良い商品は木が育った年月の2倍3倍と
使用頂けます。末永く大切にご使用ください。随分先の事になりますが、
木部のザラザラ感、ガサツキが出てきましたら、専用の天然オイルも用意しております。
その節には、ご要望ください。お世話になり有難うございました。
更に今回はコメントまで頂きまして、社員一同、心よりお礼を申し上げます。
新築様
家具やさんで同じ商品があり、そちらよりお値打ちに購入できました。ネットだと不安ですが、こちらのお店は問い合わせの段階から、大変丁寧な説明をくださり、実際に購入の際も本当に安心してお取引でき、素晴らしい対応だと思いました。ヤマトさんが運搬搬入してくれますが、きちんとした対応で丁寧に組み立て、配置、ごみ片付けしてくれて、問題ありません。今後も購入目的のものがあれば、是非利用させていただきたいです。
どうしても心配性の為か、無事に商品が届いて、お客様がご満足をいただけるまでは
アレコレと心配をしております。安心なメーカーの商品と、安心な配送会社を選んで
対応している自信は有るんですが、それでも、ほんの少しですが、無事到着して、
ご満足を頂けるまでは、心配ですね。ホッといたしました。
最近では自分自身の性格がマゾッけ？が有るのかと下らないことを、考えております。
その分、このような嬉しいコメントを頂けますと、嬉しさも倍増です。
今後とも確りした商売を続けてまいりますので、又のご利用も宜しくお願いいたします。
新築様
家具やさんで同じ商品があり、そちらよりお値打ちに購入できました。ネットだと不安ですが、こちらのお店は問い合わせの段階から、大変丁寧な説明をくださり、実際に購入の際も本当に安心してお取引でき、素晴らしい対応だと思いました。ヤマトさんが運搬搬入してくれますが、きちんとした対応で丁寧に組み立て、配置、ごみ片付けしてくれて、問題ありません。今後も購入目的のものがあれば、是非利用させていただきたいです。
コメントを頂きまして、有難うございます。120巾のリンガーの食器とご一緒の
ご注文で、ご新築のお家とお聞きしておりましたので、より一層配送には
配慮させました。ご満足を頂けたようで、良かったです。安心いたしました。
今後もより一層の配慮をして、商売に励んでまいります。
お客さんのコメントに対しては、当社では何のメリットも、お付けしておりませんが
この様に有難い、嬉しいコメントで元気が出てまいります。
心より、感謝申し上げます。
さいきた様
お店の対応、運送会社の方の対応共に丁寧で、気持ちよく買い物ができました。
商品は予想通り大きかったですが、175cmの自分にはちょうど良かったです。傷なども特になく非常に満足しています。
コメントを頂き有難うございます。北海道まで商品をお持ちしましたので、
どうしても配送距離が長い為、少しだけですが、心配をしておりました。
ご満足を頂けた様子で、安心いたしました。とてもすわり心地の良い商品です。
大切に長くご使用ください。
たやまっち様
レンジボードと食器棚（白）を購入させていただきました。
上下に分かれるタイプとのことで、組み立てまでしていただけないネットショップが多く、組み立てに不安を感じ、配送と組み立てをして下さる小野六様から購入させていただきました。
配送当日、上下接続のための穴が一部開いていないことを配送ご担当の方が気づいてくださり（自分一人では気が付けないような点でした）、「危ないですし返品しましょう」とご親切に手配をしてくださりました。そのような手続きも業務の範疇外ではないかと思うのですが、ご親切にサクサクと手配をしていただき大変助かりました。また、小野六様からもすぐにご連絡を頂戴し、大変安心を致しました。
二回目の配送時には問題なく組み立てしていただくことができました。
ネットショップでこのように誠意あるご対応をいただける家具屋さんとお取引させていただくことができ、とても感謝しております。
（大規模の家具屋さんでも、店舗によっては誠意のない対応をさせることもあると伺います）次回、また大物家具購入の予定が出ましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
商品自体は、台所がぱっと明るくなる素敵なレンジボードでした☆
無印良品の冷蔵庫とならべてとてもスタイリッシュな感じです。
小生の背が１５０センチと低いため、棚の高さは１８０センチでちょうどいいかなと感じました。転倒等安全を考えてつっぱり棒をしようと思っています。
下半分引き出し式の食器棚は今回が初めてですがたくさん収納でき満足しています！！
コメントまで頂き恐縮です。本来であれば、先週の６日にすべて配送が終了しているはず
ですが、ご指摘のとうり、ご一緒にお求めの６０巾食器のジョイント用の穴が開いてなく、ご迷惑をお掛けいたしました。ベトナム製の商品で、商品の最終仕上げにちょっとですが不安が有り、検品してお出ししてにも拘わらず、誠に申し訳なく、弁解の言葉もありません。すべて当社の検品ミスです。誠に申し訳ございませんでした。
それにも拘わらず、この様な暖かいコメントを頂き、申し訳ないいのと、恥ずかしいのと
有難いのと、複雑な心境です。今後はより一層、確りした品物を、より間違いなく
お届けできるように更に、心がけて対応してまいります。
りんご様
デスクとセットで購入しました。 とてもきれいで頑丈です。 上の段は高さを調節できるので、上から二段目をノートパソコンの台として使用していて使い心地満点です。 値段も割引で、デスクと一緒に配送も早く、本当に良い買い物ができました。
コメントを頂きまして、有難うございます。
ご満足を頂きまして、何よりうれしく思っております。
お客様が、喜んでご使用いただける事が、家具屋として本望と言いますか
商売冥利に尽きます。
今後も、喜んで頂けける商品を確りご紹介してまいります。
末永くご愛用ください。
りんご様
木がとてもきれいでしっかりしています。引き出しもスムースに開きますし、何といっても引き出しを開けると木のすごくいい香りがして癒されます。 値段も割引でこの値段でこんないいデスクが手に入り大満足です。 配送も早くてうれしかったです。 すご～く気に入りました。
コメントを頂き有難うございました。
デスクが、上手い具合に早く確保でき、即配送が可能となりました。
お客様が喜んで頂けると、こちらまで嬉しくなります。
また、同時にご購入頂いたシェルフの方にも有難いコメントを頂き重ねて
お礼を申し上げます。ヒノキの木の香りは良いですね。気持ちがリラックスできます。
職人気質の小さな会社で製造しており、シンプルなデザインですが確り出来ています。
末永くご愛用いただける商品です。
本日は，他のお客様への配送で少し不手際があり、申し訳なくて少し気分が落ち込んで
おりました。
お蔭様で元気が出てきました。気を引き締めて、更に頑張っていけます。
ふー姉様
とても高級感のある商品で気に入りました。キャスター部分の滑りがイマイチですが、それほど気にはなりません。なにより小野六様の対応が素晴らしかったです。今時こんなにも懇切丁寧な対応をしてくださるお店は少ないと思います。
コメントを頂き恐縮です。有難うございました。
サイトには出来るだけ、確りと商品の特徴を書かせていただいておりますが、
それでもマダマダです。商品はより安全を考えて、少しだけキャスターがすべり悪く
敢えて対応しています。あまり滑りすぎると、椅子が逃げる危険が有るためです。
其のことも含めマダマダです。信用してお買い物をして頂いておりますので、最善を
尽くすのは当たり前と考えております。今後もお客様のご意見を参考により良い店に
成れるように、頑張ってまいります。それでも、褒めて頂けると元気が出てきますね。
とても嬉しくなりました。有難うございました。
ゆりん様
何度もメールを頂きありがとうございました。おかげさまではじめてのネット購入でしたが、安心してお願い出来ました。配送、設置も問題なく、施設の方にお礼まで言われてしまいました(笑)。 本当にありがとうございました。
コメント頂きまして、有難うございます。
商品、配送、設置には、確りした会社を選定しておりますので自信は有りますが、
こうして、嬉しいコメントを頂きますと、更に安心して、ホッといたします。
親御さんが、少しでも便利に、元気で生活してくれると、子供も元気になれますね。
商品の方は、今後も確りフォローはしてまいります。
こちらこそお世話になり、有難うございました。