ONOROKU　世界に１つの名前、江戸時代から家具一筋

お世話になりました。

ご満足がいただけたようで、こちらも嬉しいかぎりです。
全て自分で出来れば、より間違いが少なくなるのでしょうが、現実には
そんな事は出来ません。確りしたメーカーと確りした配送会社を予定しますが
どうしても人間がやりますので、極たまには、ミスが発生することが有ります。
そんな訳で、せめて、メールのやり取りだけは、シツコイ位？に確認をしております。
文章もついつい長くなり、我ながら、頭が悪いなーと感じております。

商品はウソをつきません。座りやすく、腰に負担のかからない椅子です。
末永く、大切にご使用ください。
有難うございました。コメント頂き元気が出ました。

コメント有難うございます。

先月の末にお持ちして、その後どうしたかと、心配しておりました。
７月初めは電話回線の関係で、ネットの接続が出来ないと、お聞きしておりましたので
本日、このようなご連絡をもらいまして、大安心致しました。
ご満足をいただけた様子で、こちらも嬉しいかぎりです。ご紹介した甲斐があり
良かったです。

タイ製のため、どうしても象嵌の部分が国産商品と違って多少つたないところが
有ります。申し訳ございません。

それでも１０年ほど前と異なり、ここ何年かで技術の進歩が著しく
ちょっとした商品ですと国産並み、それ以上の水準になってきております。
手先が器用なのはもはや日本人の専売特許では無くなりつつありますね。
全ての東南アジア製の商品が、問題ないわけでは有りませんが、製造元のメーカーは
欧米、日本などの技術指導で確りした商品を作っております。
材料が、熱帯地方の木材を使用するため、どうしても日本などのように広葉材の
商品が少なく、木材の種類では、多少の難点は有りますが。

今後も、国産、海外製品を問わず、確りしていて、オシャレな商品をご紹介して
まいります。
またの、ご来店を心よりお待ちしております。お世話になり有難うございました。

コメント有難うございます。

ご満足をいただけたようで、何よりです。とてもありがたく、感謝いたします。
長くご使用いただかないと、勿体ない商品です。また、使用中に問題は絶対起きない
と言う事は有りません。気になることが発生の時には、いつでも遠慮なしに連絡を
ください。全力で対応してまいります。

こちらこそお世話になり、有難うございました。

コメント有難うございます。

家具を販売して、ご飯を食べさせていただいております。
サイトに紹介させていただいた商品につきましては、確りとした自信が
有りますが、それでも神様では有りませんので、絶対とは言えません。

そんな訳で出来るだけ詳しく、お客様の疑問、質問に関してお答えするように
しています。２０年ほど前に家具を含め３０００万円ほどの工事をさせてもらった
経験が有ります。その時にトラブルが有りました。２Ｆと３Ｆの天井の材料ですが、
当社では、コスト上の関係で、３Ｆは檜、２Ｆは杉材で契約書を作りサインも頂いた
物件でした。工事途中で施主さんより、オール檜でお願いしたはずだ・・との指摘が
あり、トラブルとなりました。その時に、契約の時に立ち会って説明した建築会社の
社長が一言、「施主さんに説明した時に、ちゃんと伝わらなかったのは当社の責任、
私ども建築会社で全面的に責任を取って、オール檜にします」以来そのことを肝に
銘じております。一生忘れられません。

返信のメールに誤字、脱字が多かったです。やはり神様では有りませんね。

お世話になり有難うございました。今後も生真面目に商売を続けてまいります。

コメント有難うございます。
欠品でお待たせして申し訳有りませんでした。

ご満足をいただけた様子で安心致しました。

約１ヶ月ほど、お待たせしましたが、どうしても本体がドイツからの
輸入のため、時たま欠品する事があり、ご迷惑をお掛けしました。
サイトには毎週在庫状況を添付するようにしておりますが、今年は例年に無く
このタイプの商品が好評で、ご迷惑を掛け、申し訳なく思います。
代理店には少し多めに輸入するように指示致しました。

確りして、よい商品です。夏は涼しく、冬は暖かく快適にご利用いただけます。
寝心地、体圧分散にも優れていて値段以上の価値が有ります。
末永くご利用ください。

　　

コメント有難うございます。
こちらこそ、お世話になり有難うございます。喜んでいただき、何よりです。
大満足とのお言葉を頂きまして、商売冥利につきます。

食器戸棚はどうしても大型家具で、配送も開梱、設置の体制が整うまで控えておりまた。今年の５月からの展開で、何かとサイトでの表現に不備があり、ご面倒をお掛けしまた。
商品の品質には、絶対の自信が有り、また、実際の店舗でも良く売れていた商品及び
従来商品のモデルチェンジしたものから始めております。
今月には中京地区も組立て設置での配送の目処がついて、ほぼ日本中での
対応が可能になりそうです。

安心で安全な、そして確りした商品を更に充実させてまいります。
確りした商品ですので、使用中に問題はマズ起きませんが、もしもの時にも
確り対応してまいります。有難うございました。

コメントを頂き有難うございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お客様にとっては、コメントをお寄せいただいても何のメリットもございません。
それにも拘らず、このようにコメントを頂き、感謝しております。
こちらこそ有難うございました。今後ともお客様の誠意を裏切る事の無いように
精一杯頑張ってまいります。

また、ご指摘の説明書ですが、配慮が足りず、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。当然メーカーのほうには、改善の要求をしていきますが、改善が完了するまでは、当社サイトのほうに、出切るだけ詳しい組立て説明書を添付していくようにしたいと、思っております。

またのご来店をお待ちしております。重ねてありがとうございました。

コメントを頂き有難うございます。

今月の１６日に組立ての予定とお聞きしておりましたので、どうなっただろうと
気にしておりました。お客様のお仕事から想像して、問題なく組立てられると思って
おりましたが、こうして、有り難いコメントをいただけると、感激で、感謝致します。

今後も確りとフォローしていきます。
またの機会が有りましたら、是非にご来店、ご訪問ください。
こちらこそお世話になり有難うございました。

コメント有難うございます。

お客様に褒めて頂いて、大変嬉しく、こちらの方こそ感激です。
メールや、電話でのやり取りだけですから、座ってやる仕事です。
なるべく、詳しく丁寧に　と思い長いメールになってしまい、お客様に
よると、チョットシツコイくらいになってしまい、申し訳なく思っておりました。
このようなコメントを頂き、間違ってはいない　と心強く思いました。

今後も更に精進して、確り商売に励みたいと思っております。

色々とお世話になり、こちらこそ有難うございました。

お世話になりました。

コメントを頂き、大変嬉しく、また、ありがたく思います。
商品を出荷する時はいつも、娘を嫁に出すような心境でおります。
大丈夫だ、と思いつつも、気に入って頂けるかどうか、粗相はないか　等
心配するもんです。
ご両親が喜んでいただけたようで一安心、大事にご使用いただけそうでありがたいです。
今後も安心できる商品をお届けできるように、頑張ってまいります。
有難うございました。