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お客様の声

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ かっし様 2020-07-08 18:13:01
ネットでの買い物なので色や質感が分かりにくく、色々なサイトで質問していましたが、小野六さんの所が一番分かりやすく、どんな質問も丁寧な対応で親切に回答して頂き、ここなら不安無く購入できると確信したので購入しました。
価格に関しても、とても勉強して頂き助かりました。
商品に関してテーブルは厚みもしっかり有りデザインも良く購入して良かったです。
椅子に関しては今回ベンチシートを追加で購入しました。
座り心地に関してはソファータイプですが、柔らか過ぎず硬すぎず丁度良いです。キャスターの動きも良くフローリングには最適です。
配送に関しても、とても手際良く迅速で丁寧な対応でしたので安心してお願い出来ました。小野六さんで購入して良かったです。
今回とても気分良くいい買い物が出来たので思わず写メを撮って小野六さんへ送ってしまいました(笑)
もしネットでの家具の購入で迷っている方は迷わず小野六さんに相談する事をお勧めします。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ms様 2020-06-28 22:53:29
フカフカで気持ちよく、高級感がありました。また、こちらからの質問にも誠実に対応していただけました。ありがとうございました。
お店からのコメント
2020-06-29
コメントをいただき有難うございます。

同じ商品のラウンドソフアとご一緒に、食堂椅子2本をお買い上げいただきました。
ネットの世界は、どうしても顔が見えない世界ですが、それでもメール連絡を
繰り返しますと、お客様の気持ちが少しずつ見えてまいります。
今後も、より安心してご使用いただける商品を、より安全な配送でお届けできるよう
更に精進を重ねてまいります。

ソフアと食堂椅子にそれぞれ、コメントをお寄せいただいた、お客様の気持ち
商売冥利に尽きます。有難うございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ms様 2020-06-28 22:52:32
現物を見ずに買ったので少し不安でしたがらとてもしっかりした作りのものが届きました。お値段以上だと思います。ありがとうございました。
お店からのコメント
2020-06-29
コメントまで頂き、ありがとうございます。
ご満足を頂けた様子、安心をいたしました。

最初の商品問い合わせは、125パイのお手持ちのテーブルに合わせて、ランドチェア
が問題なく使用できるかどうかでした。九州倉庫でシュミレーションしてみて、問題
なかったため、その旨のご報告、結果、食堂椅子2本も追加でのご注文を頂きました。
今後も手間を惜しまず、最善を尽くした対応を心がけてまいります。

食堂椅子の方にも、コメントを寄せていただいた、お客様の気持ちが、格別有難いです。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ イワシ様 2020-06-28 14:15:28
思ってたとおりの商品で満足しています。
メールでの対応もとても丁寧でした。 ありがとうございました。
お店からのコメント
2020-06-29
コメントを頂き、ありがとうございます。
ご満足を頂けた様子で、こちらも大安心しております。

雨の日の配送は、家具屋にとっては天敵で、その分だけ少し心配を
しておりました。
お陰様で、さらに精進を重ねて、より多くのお客様に、ご満足を頂けるよう
励んでまいります。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ edix506様 2020-06-16 20:16:54
遠い北海道までありがとうございました。お店の対応、価格、送料、商品、すべて大満足!この度は良い買い物ができました!また機会があれば小野六さんにお願いしたいです!ありがとうございました。
お店からのコメント
2020-06-18
コメントまで頂き、心よりお礼を申し上げます。
お買い上げの商品はLD4点セットに、ベンチを追加で、5点セット。
両方のサイトに、コメントいただいた、お客様の対応、特別嬉しいです。

今後は、より基本に帰り、さらに丁寧な対応を心がけてまいります。
商品は九州倉庫よりの出発、日本縦断ですが、無事にお届けでき、ご満足を
頂けて、ホッとしております。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ edix506様 2020-06-16 20:12:38
無事商品届きました。いろいろ親切丁寧に対応して頂き大変満足しています。早速、家族みんなで食卓を囲んで食事しました。レストラン感覚です。組立も簡単で、多機能!家族みんな大満足です!この度は本当にありがとうございました。また欲しい家具があれば、是非小野六さんでお願いしたいです。
お店からのコメント
2020-06-18
コメントまで頂き、ありがとうございます。
当初の配送予定が6月14日でしたが、荷物の容量が大きかったため
2日遅れの配送になってしまいました。当社委託の配送会社が、北海道
沖縄方面の配送の場合、コンテナ船利用を、うっかり失念しておりました。

それにも拘わらず、うれしいコメント、心よりお礼を申し上げます。
ご家族の笑顔が目に浮かび、こちらまで嬉しくなりました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ renge様 2020-06-10 15:24:57
当初、発注した商品が在庫切れだったので少しがっかりしましたが、すぐに代替の商品の提案があり今回購入することに決まました。その後の対応も良く、丁寧なメールでの説明も有り、商品納入も専門の方が運搬して下さり、予定通りスムーズに終える事が出来ました。また、機会が有ればお世話になりたいと思います。
お店からのコメント
2020-06-11
コメントまで頂きまして、誠にありがとうございます。
最初のご注文が80幅の商品で、在庫切れ発生で、非常に遅くなる状況、
サイズ違いの70cm幅の商品のご注文に替えていただきました。

国産商品で、多少の在庫切れが発生することもありましたが、通常は1~2週間
程の遅れがほとんどでした。今回は約2か月ほど先の生産予定でした。
快く、サイズ違いに変更していただけただけでも、有難いですが、温かい
コメントまで頂戴して、感激しております。心より、お礼を申し上げます。

今後は、よりマメに、在庫チェックの徹底を図りたいと思っております。

国内のメーカーもコロナの影響で、生産予定を絞っている様子ですね。
来月初めに九州の家具展示会、春は中止になりましたが、検温と、消毒、マスク
着用、ソーシャルでスタンスで、何とか開催予定になりました。少し注意しながら
行ってまいります。




おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星なし星なし 直之様 2020-05-24 21:55:08
今回は素晴らしい対応ありがとうございました。小野六さんとの取り引きは、初めてでしたが安心して商品の到着まで待つ事ができました。しかし、画像の商品と実際の商品の色合いは残念でした。もっと明るい色合いを想定していましたが、、、
お店からのコメント
2020-05-27
コメントを頂きありがとうございます。
正直、当社からの返信のコメントを、どう書いてよいものかと悩みました。
その為、返信欄のコメントが遅くなり申し訳ございません。
当社お客様からの評価は、98%ほどが★5個で、ほんの時たま★4個
★3個は、記憶している限り2回目かと思います

より丁寧な仕事を心して対応している積りですが、長年の家具屋の癖ですか
ウォルナット色は当然の様に、濃いめなブラウン色と決めてかかり説明が
不充分、反省しております。今後は、より鮮明な画像のご案内、説明を
心してまいります。初心に帰り、さらに精進を重ねてまいります。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ BS様 2020-05-01 16:35:14
商品選びの相談や発送予定のご連絡等を都度頂き、
大変親切なご対応ありがとうございました。
配送の方も親切で問題なく運んで頂き、
商品もしっかりしていてすばらしく気に入っております。
大事に使わせて頂きます。
また何かありましたらお願いするかと思いますので、
引き続きよろしくお願い致します。
お店からのコメント
2020-05-02
コメントまで戴けて、恐縮しております。
デスクとワゴンの2点セットのお買い上げで、両方にコメントを
いただけました。
お客様の細やかな気配り、特別嬉しく思っております。

4月より例年に増して、パソコンデスクの売り上げが上がっております。
コロナウィルスの影響か、在宅での仕事が多くなってきている?のかと
考えますが、それはそれで、世の中の進歩なのかな~等考えております。
少なくとも、通勤時間が減った分、睡眠時間が増える筈ですね。
世の中急速に変わっていきそうですが、絶対にコロナに感染しない様、
ご自愛ください。

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