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お客様の声

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ Steve様 2020-02-17 22:15:15
肘付、肘無し2脚ずつお願いしました。イメージ通り座面は広くハイバックでしっかりとした造りでした。タモ材は木目が美しく楽しめます。小野六様はメール照会にも迅速丁寧なご対応で、また搬入業者さんも玄関で開梱後希望場所に丁寧に設置いただき満足しています。ありがとうございました。なおフローリングに置いていますので椅子の脚の断面に合わせてフェルトを裁断して貼りソックスを履かせています。
お店からのコメント
2020-02-19
コメントを頂き、有難うございます。
当社宛ての、メール連絡でも、座り心地が良く、肘付き椅子で、うたた寝もしたとの
嬉しいご報告を頂いております。

ロングラン商品で、安心してご使用いただける実績もある商品ですが、
ご満足を頂けて、当社としても嬉しく思っております。
重ねて、心より、お礼を申し上げます。

時節柄、ここ数か月は、クシャミも出来ない、風邪も引けない時期です。
新築、引っ越しで,忙しい事と思いますが、ご自愛ください。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ バサラ様 2020-02-09 16:48:33
高齢の両親が使うため、手の届かない上置の設置は当初予定していませんでしたが、突っ張り板が備わっていることから多少の転倒防止効果を期待して購入することにしました。天井まで食器棚が達するので圧迫感が生じるかと懸念しましたが、キッチンの色調ともマッチして収まりました。
お店からのコメント
2020-02-11
コメントを頂き、ありがとございます。
定番商品のラルゴ1200レンジは、先に1月13日のお届けで、一緒にご注文の 上置き
(別注品)のお届けが2月7日でした。
今回は、通常在庫品のレンジボードも含め、両方にコメントを頂き、心よりお礼を申し上げます。

当社宛ての、メールにて、上置きの、突っ張用の固定板の設置も、配送員が気を利かせて
最後まで、セットした様子です。通常は、レンジボードの上に、上置きの設置と
本体とのジョイントまでの作業対応になりますが、配送員が、ご両親の年齢を考慮して
対応してくれたものと思います。販売店としましては、嬉しい対応、配慮に感謝しております。
なんでもマニュアルどうりで、少し世知辛い時代ですが、ホッカリした気分になっております。
多分、ご両親の応対が良かった為、それに応えて配送員も頑張ったのが実情かと思われます。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ バサラ様 2020-02-09 16:41:22
1200mm幅のレンジ収納食器棚で『600mmの引き出し収納棚、プッシュ式スライドテーブル』が特徴の製品です。これらのお陰で、狭いキッチンにも関わらず空間を効率的に利用できるようになり動線がとてもよくなりました。
下段の収納はすべて引き出し式のため重いものを扱いにくいシニアでも奥の物が取り出しやすく重宝しています。全体にしっかりした造りで長く使っていきたいと思います。配送設置もとても丁寧に対応して頂きました。
お店からのコメント
2020-02-11
コメントを頂き、ありがとございます。
定番商品のラルゴ1200レンジは、先に1月13日のお届けで、一緒にご注文の 上置き
(別注品)のお届けが2月7日でした。
今回は、別注品の上置きも含め、両方にコメントを頂き、心よりお礼を申し上げます。

今後も、最善の注意を払いながら、頑張ってまいります。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ あかつき様 2020-02-06 14:26:18
丁寧な対応で最後まで安心して取引できました。本当にありがとうございます。
今回は設置もサービスして頂き、大物家具のため大変助かりました。

ベッドは無垢の木の風合いが素敵です。
又、肘掛けがついているため寝室でくつろぐとき、また立ち上がりなどのときも大変楽で助かります。
立ち上がりのための補助手すりなども購入の必要がないので年配の人にも良いのではないでしょうか。

また何か購入の機会がありましたらよろしくお願いします。
お店からのコメント
2020-02-07
コメントを頂き、有難うございます。左右の肘付きを1台づつのご注文で
受注生産の為、1か月強のお時間を頂きましたが、ご満足を頂き、こちらこそ
有難うございます。

大量生産をしているメーカーの商品では有りませんが、頑固に丁寧な商品を
製作している会社の商品です。丈夫に作られ、永くご使用いただけます。
どうか末永く、大切にご愛用になってください。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ももこ様 2020-01-25 18:15:05
ネットで拝見し、注文。イメージ通りのダイニングチェアが届きました。店舗で買うより、だいぶお安く購入出来ました。配送業者の方には、ダンボールもお持ち帰りいただけたようで、家の中もキレイな状態のまま、無事に受けとることが出来ました。また機会がありましたら、ぜひこちらを利用したいと思います。ありがとうございました。
お店からのコメント
2020-01-26
コメントを頂き有難うございます。

間違いのない商品を、間違いない配送会社で、お届けを心しております。
それでも、無事に商品が届くまでは、ほんのちょっぴりですが心配。
お陰様で、安心いたしました。
商売をしていて、一番うれしい瞬間ですね。更に張り切って、商売に励んでまいります。
どうか末永く大切にご愛用ください。大事に使っていただけると、家具も
頑張って長持ちしてくれますので。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ きょうこ様 2020-01-11 11:44:20
年末に注文をし、バタバタされている中、丁寧に対応して頂きました。
配送ですが、机の組み立ては私がやらなければいけなかったのですが手違い?で配送の方が組み立てて下さいました。
商品も全く傷がなく、思った以上の良品でした。机や椅子の足に付ける保護用の物が別売でもいいのであれば嬉しかったです。

また家具を購入する際は小野六さんでお願いしたいと思っています。
お店からのコメント
2020-01-13
コメントを頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、安心をいたしました。

早目の配送をご希望でしたが、年々、年末、正月の休みが長くなり、
素早い対応が無理な時代になっております。大昔の事ですが、大晦日の
配送は、紅白歌合戦の時間帯、夜11時位まで配送をしていて、会社に
帰るころには、除夜の鐘、軽く祝杯、年越しそばを食べて解散、
正月の2日からは初売り、今考えますと、無茶苦茶な時代でしたかね。
正月1週間ほどで、1月と2月の売り上げの大半を稼ぎます。

テーブルの組み立てですが、配送員も人間で、気持のよいお客様のところでは
より張り切って頑張ってしまうということです。14日から、九州の展示会に
出かけてまいりますが、より安心で、素敵な商品を探してまいります。
時代に順応しながら、更に精進してまいります。



おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし しんたろ様 2020-01-11 11:20:51
実際に販売しているところで座って確かめてからこちらで購入しました。
ご担当者の方から細かく連絡があり、安心感がありました。
ただ、商品がマイナーチェンジされており、もともと希望していたソファとは少し違うものだったので、商品の在庫状況、商品の更新など行っていただければと思います。
(マイナーチェンジされたものも良い商品です。現在はしっかりと更新されているようです。)
今後も家具購入を検討する際は利用致します。
お店からのコメント
2020-01-13
コメントを頂き、有難うございます。
日頃より、商品の対応につきましては、万全を期して対応と 偉そうなことを
言っておりましたが、誠に情けない対応、申し訳ございませんでした。
サラトガの商品がサラトガDXにマイナーチェンジ、既存サイトのチェックが
甘かったと、反省しております。それにもかかわらず、温かいコメントまで
戴きまして、特別感激しております。新しい商品をサイトアップする事のみに
夢中になり、既存の商品の再チェックが、甘っかと猛省しております。

今後は総ての商品の更新、チェック、厳重に対応してまいります。


おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ はた様 2019-12-23 00:45:16
部屋の都合、2脚購入しました。
ロングベンチとは異なり、座面が包まれるようにフィットする感じがします。
回転台も日本製だそうで、滑らかで静かでした。
お店からのコメント
2019-12-25
コメントを頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で安心をいたしました。

回転椅子2脚と145cmのベンチタイプ、165cmのベンチタイプ、左右の肘をつけ、
6点セットのお求めでした。それぞれのサイトに、コメントを
戴き、お客様のご厚意、格別のご配慮、特別嬉しく思っております。
回転盤だけですが、国産の商品を使用しております。これはベアリングの精度が
日本製、ドイツ製の物が世界的に高品質の為、より安全を考えて使用しています。

今後も、より多くのお客様にご満足を頂ける様に、最善を尽くします。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ はた様 2019-12-23 00:43:43
ベンチの質感は値段相応に良く、座面は低反発素材のようでダイニング用としても座り心地が良かったです。(柔らかすぎると食事の時に大変なので)
肘付きはオプションですが、ガッチリと取り付け出来、グラグラするような不安定さは皆無です。

家族共に大変気に入りました。
お店からのコメント
2019-12-25
コメントを頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で安心をいたしました。

165cmのベンチタイプ、145cmのベンチタイプ、左右の肘をつけ、
回転椅子2脚の6点セットのお求めでした。それぞれのサイトに、コメントを
戴き、お客様のご厚意、格別のご配慮、特別嬉しく思っております。

今後も、より多くのお客様にご満足を頂ける様に、最善を尽くします。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ はた様 2019-12-23 00:43:28
ベンチの質感は値段相応に良く、座面は低反発素材のようでダイニング用としても座り心地が良かったです。(柔らかすぎると食事の時に大変なので)
肘付きはオプションですが、ガッチリと取り付け出来、グラグラするような不安定さは皆無です。

家族共に大変気に入りました。
お店からのコメント
2019-12-25
コメントを頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で安心をいたしました。

145cmのベンチタイプ、165cmのベンチタイプ、左右の肘をつけ、
回転椅子2脚の6点セットのお求めでした。それぞれのサイトに、コメントを
戴き、お客様のご厚意、格別のご配慮、特別嬉しく思っております。

今後も、より多くのお客様にご満足を頂ける様に、最善を尽くします。
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