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お客様の声

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ちゃあ様 2019-06-15 18:49:27
狭い寝室に置けるちょうど良い大きさのタンスをずっと探していて、やっと見つけました。連休前に注文したところ在庫が切れてしまい1か月待ちましたが、その間にも丁寧なご連絡をいただき待つことに問題はありませんでした。配送が決まってからもこまめにご連絡をくださり、お店としての真心を感じました。配送も丁寧で安心してお任せすることができました。小野六さんでお買い物して良かったです。ありがとうございました。
お店からのコメント
2019-06-16
コメントまで戴き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、こちらも安心をしました。

5月1日のゴールデンウイーク中のご注文でしたので、丁度、1か月半もお待たせをして
申し訳ございませんでした。滅多に在庫を切らすことの無い国産メーカーの商品ですが
ご迷惑をお掛けして、こちらこそ、スミマセンでした。
それにも拘わらず、温かいコメント、嬉しいです。

年末、旧盆の時期等は、長い休みになるため、それなりの配慮をしておりましたが、
今後は4月末からの連休も、より配慮するべきですね。

より一層、精進してまいります。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ はるとパパ様 2019-06-14 08:46:53
発注後すぐ届きました、なお且つ連絡等が密で安心して取引できました。ありがとうございます。
お店からのコメント
2019-06-15
コメントを頂き、有難うございます。
お買い上げの商品3点に其々、星5つ、合計で15個の星、有り難い事です。

信用してお買い物を頂いたお客様の信頼を、絶対に裏切らない様、更に
精進して商売に励んでまいります。「ヒュッテ」の2段ベットシリーズは、
今週の展示会で、新色が追加になっております。発売は少し後になりますが、
発売開始しましたら、再度サイトアップしてまいります。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ はるとパパ様 2019-06-14 08:46:36
発注後すぐ届きました、なお且つ連絡等が密で安心して取引できました。ありがとうございます。
お店からのコメント
2019-06-15
コメント、有難うございます。
基本的に長い文章で、少しシツコイ文章で、ご案内をしております。
自分でも、少し長いな〜と思うことがありますが、短すぎて意味が
通じないよりもマシと考え、対応している次第です。

大昔になりますが、短い伝達で失敗の経験があり、以来2度と、同じミスを
しない様に対応しております。熱物に懲りて、なますを吹く ですが、お客様に
火傷を負わせることが無いよう、覚悟して今後も頑張ってまいります。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ はるとパパ様 2019-06-14 08:46:13
発注後すぐ届きました、なお且つ連絡等が密で安心して取引できました。ありがとうございます。
お店からのコメント
2019-06-15
コメントまで戴き、心よりお礼を申し上げます。

今回のお買い物は、シェルフ2台と、サイドガードの合計3点。
其々に、コメントを頂けた、お客様の誠意、特別です。
今後も、より丁寧な対応を心がけてまいります。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 新潟在住 白畑様 2019-06-05 14:17:11
この度は良い商品をありがとうございました。
さて、対応についてですが、購入検討中、細かな質問をしましたが
迅速・丁寧な説明をしていただき購入を決定しました。
購入価格、日程、設置状況にも何の問題もなく気持ち良く購入できました。
お店からのコメント
2019-06-06
コメントを頂き、有難うございます。
嬉しいコメントで、有り難い事です。

最初は、アティラ1400と、1400幅のその他の商品の相違をお電話にて、ご相談を
頂きました。当社サイトはレンジ、食器棚で400種類程、1400幅の商品でも
50種類ほどの商品をサイトアップしております。
お陰様で最近は、多くのお客様よりフリーダイアル0120-06-1147からの
ご相談も数多く頂いております。

それぞれの商品毎に、色違い商品や、別注対応で、表面のカラーを50色ほど
色変え対応できるもの、下台の組み合わせが変更可能な商品、高さが、奥行きが
変更できる商品もあります。
時々、サイトアップする際に、商品説明に窮する商品シリーズもありますが、
出来るだけ、お客様のご希望に近い商品を、特注商品価格でなく、量産品の価格で
ご案内できるよう対応しております。

今後もより丁寧な対応で、お客様1人1人のご要望に応えられるよう、
気持よく、お買い物を頂けるように、精進を重ねてまいります。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 埼玉県民様 2019-06-04 12:36:09
非常に丁寧な対応で気持ちよく買い物ができました。
また機会があればよろしくお願いします。
お店からのコメント
2019-06-04
コメントを頂き、有難うございます。

ご満足を頂けた様子で、こちらも嬉しくなりました。
今後もより丁寧な対応、確りした商品をお届けできるように、精進を
重ねてまいります。
又のご来店、心よりお待ちしております。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ みー様 2019-05-27 11:44:49
テーブル、チェア、ベンチを組み合わせて購入しました。
メールでの対応がとても親切でわかりやすく、ネットでの購入でも安心できました。価格も他店よりかなりお安く購入でき、本当に満足しています。機会があればぜひまた利用したいと思えるショップ様です!
お店からのコメント
2019-05-28
コメントを頂き、有難うございます。
アビーのテーブルとベンチに、セーヌの食堂椅子2本、4点セットでの
お買い上げでした。
材質が異なるため、若干の色違いの件だけは少し心配をしておりましたが、
ご満足を頂けた様子で、安心をしております。

より細かな情報をメールするため、文章が長くなったり、逆に考えてしまう
お客様もいますが、商品の購入前に悩むことは、良い事と考えております。

今後もより正確なご案内等を心がけ、更に精進を重ねてまいります。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ saito様 2019-05-22 09:13:22
昨日、設置してもらいました。
商品の問い合わせに対しとても献身的の応対いただきました。
また、納品時間の変更に対しても運送会社の調整もしていただき助かりました。

設置の方も分かりやすい製品説明をしてもらったのでウチの嫁さんも喜んでいました。

当然商品も、デザイン・機能ともに満足いくものでした。
お店からのコメント
2019-05-23
コメントを頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、安心をいたしました。

一昨日は、結構強い雨の為、少し心配をしておりましたが、無事に終了した様子
良かったです。また、配送員も気を働かせて、奥様に取り扱いの説明をした様子、
気の利いた配送員で、良かったです。商品を大事にしてくれると、こちら迄嬉しく
なります。配送対応は非常に大事な仕事ですが、昨今の人手不足や、仕事量の
多さの影響で、多少レベルに不安なところが有るのが現状です。

今後も、より完璧な仕事を目指し更に精進を重ねてまいります。

有難うございました。重ねて心より、お礼を申し上げます。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ なっちゃん様 2019-05-18 20:38:43
注文から配達して頂くまでひと月ほどかかりましたが、待った甲斐がありました。
地元の家具屋さんでたまたま見つけ「これ欲しい!」とその場で購入しようと思ったくらい気に入って・・。
ただオープン部分を左右入れ替えて欲しいとお願いしたら「ひと月後」とのお返事でした。
もう少し早く手にする方法はないかとネット検索して【小野六】さんを知り、そのコメント欄の評価が
背中を押してくれて、受話器を持った次第です。
納期はやはりひと月後でしたが、電話のやりとりが心地よくてすぐ注文しました。
その間何度かメールを頂いたので、安心して待つことができました。
今日は配達の若いお二人が声かけあってしっかり設置してくれました。
「これは大きくて重いんですよぉ〜」・・「ありがとう!お疲れさまでした」
お店からのコメント
2019-05-18
コメントを頂き、有難うございます。

若い配送員の元気な声が聞こえてきそうですね。また、当社宛てに頂きました
メール、届きました〜 キッチンが見違えるように明るくなり・・・にも、情景が
浮かび、こちら迄、嬉しくなった次第です。

ウイークエンドは、どしてもかなり配送が多くなり、朝からドキドキしております。
取扱商品、委託の配送会社、共に自信はありますが、それでも無事にお届け終了までは、
心配をしております。心配をするのが仕事で商売ですね。お陰様で明日から更に頑張って
心配が出来ます。

有難うございました。重ねて、心よりお礼を申し上げます。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ あい様 2019-05-16 23:59:08
とても親切で丁寧な対応、商品に対する愛情も感じ、また家具を購入する時は、こちらで買いたいと思いました。
ありがとうございました!!!
お店からのコメント
2019-05-17
コメントまで頂きまして、恐縮です。

最初、ご相談を頂いた際には、椅子も含めての、問い合わせでしたが、こちらの商品は
人気商品の為、椅子が欠品中、しかも入荷予定が2か月も先の状態でした。
申し訳ない状況を連絡しましたところ、テーブルだけの購入でも良いか との話になり
ご購入を頂いた次第です。当社在庫チェックの不手際にも拘わらず、嬉しいコメント
心よりお礼を申し上げます。
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