お客様の声
kana様
大満足！また機会がありましたら宜しくお願いします。
大満足 との、コメント、凄く嬉しいです。
本来であれば、２２日のお届けが、１日遅れの２３日届けになってしまいました。
当社の指定配送会社の不手際で荷物を紛失、全く持って申し開きの仕様もない
不手際にも拘らずの、有難いコメント、恐縮しているとともに、有難く思っております。
お客様も、ご存知ですが、当社のコメントをお寄せいただいているお客様には
何らメリットは付けておりません。それにも拘わらず多くのお客さまより嬉しい
コメント、有難いことです。
感謝の気持ちを、より確りした商品、よりリーズナブルな価格、より安全に
お届け出来るように更に精進して、お返ししたいと考えております。
お蔭様の気持ちを大事に、更に精進を重ねてまいります。
コロコロ様
入荷待ちのダイニングチェアを購入したのですが、
入荷日連絡など、電話でご連絡いただけて、安心でした。
ネット通販しても普段あまりコメントしない私ですが、
とてもいい対応していただいたので、
今回は珍しくコメントしてみました。
商品も大満足ですが、
お店の方の対応がさらに大満足でした。
良い買い物ができて良かったです☆
コメントまで頂き、有難うございます。
また、当社宛にもご丁寧なメールを頂き、重ねてお礼を申し上げます。
商品が異常に好評で、１か月以上も配送に時間がかかり、ご迷惑をお掛けしたにも
拘らずの、有難いコメント、お客様のお人柄に感謝している次第です。
当社宛のメールでご指摘を頂きました様に、マダマダ未熟なサイト表現で、勿体ないから
早目に全体構成を考えて のご指摘、もっともな事と痛感しております。
考えてみますと、サイトアップする商品のみ頭にあり、ひたすらご紹介の商品を
増やしてまいりました。ここ２年程、表ページや、サイトページの構成は殆ど変えて
おりませんでした。今年は無理ですが、来年からはもっと見やすく、素敵なサイトに
変身したいと考えます。家具屋としてはプロを自認しておりますが、サイトの見場も
良くしないとやっぱり駄目ですね。
確り、肝に銘じます。お世話になり有難うございました。
にーに様
迅速かつ誠実な対応をして頂き、気持ちよく購入できました。
信用できるお店です。
テーブルセットは末長く使用できるよう取り扱いしていきたいと思います。ただテーブルに関して一つ言えば、脚と天板の穴ピッチが少しズレとおり、ネジしめに抵抗を感じました。まぁ、メーカーの質だと思います。
小野六や配送業者さんは丁寧で良かったです。ありがとうございました。
コメントまで頂きましてありがとうございます。
お便りを頂き、マズは、安心を致しました。
お客様にストレスを感じない様に最大の配慮はしておりますが、
テーブルのネジの件ではストレスを与えてしまい、誠に申し訳ありません。
国内の会社が、中国工場で生産をさせている商品、長く取引をしておりますので、
安心はしておりましたが、少しコストをケチっているようですね。通常穴あけは
コンピューター制御で仕事をしますので、使用している刃物の交換を伸ばしていると
しか考えられません。肝心な商品の質を落としているのでは話になりませんので、
メーカーには注意をして、改善を計ってまいります。先ほどメーカー商品部と連絡を
取っており、来週には正式な回答が来るはずです。
基本的な商品構造につきましては、間違いが有りませんので、確り長く
ご使用いただけます。どうか、末永く大切に御使用ください。
ご指摘を頂き、大変有難いです。お蔭様で将来大きなミスにつながることを未然に
防ぐことが出来そうです。
今後もより注意深く、精進を重ねて、より安心できる商品をお届けできるように
頑張ってまいります。こちらこそ、有難うございました。
スカルパ様
いままでのどのお店よりも親切でした。
問い合わせをした際にも詳細に商品についてご説明くださり、不安なく満足のいく買い物ができました。また購入した際には客への配慮が素晴らしく、個々人への長い商品説明や配送についてなどのコメントをいただき気持ちが良かったです。ありがとうございました。
また機会があれば是非、利用したいと思います。
コメントを頂き、有難うございます。
ご満足を戴けた様子で安心いたしました。出来る事は何でも提供しようとの対応を
しておりますが、それでも詳細部分の説明、画像、まだまだですね。お客様からの
質問、問い合わせで、気付かされる毎日、恥ずかしく思っております。
家具屋のプロに恥じない様に今後も確り精進を重ねてまいります。
それでも、嬉しいコメントを頂けますと、元気とやる気が出てまいります。
有難うございました。重ねて、心よりお礼を申し上げます。
確りした商品です。どうか末永く大切に御使用に成ってください。
ちえみん様
購入から、配送までお店の丁寧な対応で安心して商品を待つことができました。商品の見た目も写真通りでとても満足しております。
コメントを頂きまして、有難うございます。
ご満足を戴けた様子で、安心を致しました。また、当社宛にもご丁寧なメール、
お部屋の画像も頂き、更に安心させて頂きました。
より素敵なお部屋になっていますね。
お蔭様で、多くのお客さまより、ご好評を頂いている商品です。
ちゃんとした商品が、ちゃんと届いて当たり前と考えて仕事はしておりますが、
それでも、嬉しいコメントを頂けると、凄く有難いです。
また、張り切って仕事を頑張ります。有難うございました。
北海道 菊地様
初めての取引でしたが、迅速で細やかな対応で安心して購入できました。良い品物を手ごろな価格で手に入り満足しています。
コメントを頂きまして、有難うございます。
一緒にお買い求め頂いた、「コンパス」１２００食器の方にも、コメントを
頂きました。お客様の人柄が想像でき、とても嬉しく思っております。
絶対にご心配を、お掛けしない事を モットーに仕事をしております。
買い物をして頂いたお客様が心配もするのでは、間尺に合いません。
結果、かなり長い文章でのメール連絡、ご足労をお掛けして申し訳ありませんでした。
北海道 菊地様
初めての取引でしたが、迅速で細やかな対応で安心して購入できました。良い品物を手ごろな価格で手に入り満足しています。
コメントを頂きまして、有難うございます。
同じシリーズのレンジボード１０００とともにお買い上げいただきましたが、
ご満足を戴けた様子で、安心を致しました。
商品、配送対応共に、信頼はしておりますが、九州倉庫から北海道までの
日本縦断でしたので、ほんの少しですが心配をしておりました。
良かったです。
確りした商品です。絶対に長くご使用にならないと勿体ないです。
どうか末永く大切に御使用になってください。
お世話になりました様
とても丁寧な対応をして頂けるお店です。
購入前の質問から注文、開梱設置までスムーズに行って頂けました。
この場を借りて感謝の言葉をお伝えいたします。
机はしっかりした良い造りをしています。
国産で、この価格帯で、この品質は、良心的です。
この手の机では飛騨産業や堀田木工などのメーカーが有名ですが、杉工場の製品も間違いなく良い商品です。
コメントを頂き、有難うございます。
ご満足を戴けた様子、とても有難く読ませて頂きました。
此方こそ、感謝しております。
仰るとうり、このメーカー、非常に良心的な会社です。
飛騨産業や、堀田木工所とは、価格ラインや、物造りのコンセプトが異なりますが
ある意味、頑固に商品を製造、信頼のできる会社になります。
今後も、素敵でリーズナブルな商品をご紹介できるように精進を重ねてまいります。
どうか末永く、大切に御愛用ください。有難うございました。
ゆうちゃん様
商品は完璧に最高です！
購入してから20年ちかくすぎて座面がかなり可哀想な状態になってしまいました。
買い替えが出来る事は知っていたのですが当時の家具屋はすでに無く、悩みながらネットで検索して小野六さんを知りました。
お値段も感動ですが、小野六さんの親切丁寧さはさらに感動です。
座枠の交換も併せてお願いしたのですが、性格的に細かい主人が電話で問い合わせをした時も、とにかく丁寧に話を聞いてくださり主人が即購入を決めたほどです。
配送前後もしっかりとメールでご連絡をいれてくださり、まるで店頭でやりとりをして購入したかのような安心感があります。
この先も安心感は続くものと信頼しきっております。
ありがとうございました。
コメントを頂き、有難うございます。
ご一緒にお求めいただいた、座枠の方もコメントを頂き、恐縮しております。
当社宛にも、メールを頂き、ロッキングチェアが新しくなり、家具も喜んでいるとの
楽しいメールを頂きました。
ご満足を戴けた様子が想像できて、とても嬉しく読まさせて頂きました。
商売をしておりますと、どうしても予想できなかったトラブルも時には
発生することが有ります。その都度、最優先に解決できるようにして、対処
しておりますが、当社では、先代、先先代からの家訓で、同じミスは絶対に
繰り返すな と叩き込まれました。
お客様からの 感動です の言葉、とても嬉しく思っております。
今後も、お客様からの信頼を絶対に裏切らない様、更に精進を重ねてまいります。
飛騨の商品は安心してご使用いただけ、信頼を絶対に裏切らない商品です。
どうか、末永く大切に御使用ください。
ゆうちゃん様
座面下のゴムが劣化したため外れてしまい、小野六さんにご相談しましたところ親切丁寧に説明をしてくださり、
安心して買い替えを依頼できました。
コメントを頂きまして、ありがとうございます。
とても嬉しいです。
ロッキングチェアのクッションとともに、お求めいただき、
今回は其方とともに、コメントを頂きました。
お客様のお人柄が想像でき、凄く有難いです。座枠の交換作業は、やってご覧になると
あっ気ないくらい簡単です。上手く出来た様子で安心いたしました。
従前のゴム式から変更になりましたが、より丈夫で長くご使用になれます。
次の交換時期は２０年くらいは先になります。