お客様の声
ゆみみ。様
何度もメールで相談に乗って頂きながら180cm幅を購入しました。
足の色を同色にするべきか悩み、参考画像を送って貰い、上の天板はナチュラルで足をウォールナットに決めました。
届くまでどんな感じかドキドキしていましたが、実物を見たら素敵すぎて家族みんなで大喜びです。
高さも変えられるので、後にダイニングソファを購入し、低くする予定です。
１つのテーブルで2パターン楽しめるなんて思ってもいなかったので嬉しいです。
配送の方も組み立てから片付けまでを手際よく済ませて下さいました。
ネットでの大きな買い物でしたが、結果は大満足となりました。
素敵なテーブルを有難うございました。
大切に使って行きます。
コメントを頂き、有難うございます。
当社宛てのメールでも、ご家族の方、皆さん喜んでいる様子を連絡いただいております。
家具屋としては期待に応えられて、嬉しい限りです。脚部を同色の白木か、色違いの
ウォールナットにするか、少し悩まれた様子ですが、アクセントをつけて正解でしたね。
楽しそうな食事風景が目に浮かびます。
どうか末永く大切にご使用になってください。
A.Y様
この度はお世話になりました。
サイズは思った通りちょうどよく、作りもとてもしっかりしていたので良かったです。
問合せをして色は掲載されていないウォールナットにしましたが、他店の画像でしか確認してなかったこともあり、想像よりは実際は濃く感じました。かわいい感じの子供部屋なのでナチュラルでも良かったかなぁと、少し残念でしたが商品には概ね満足しています。
子供の寝相が悪く転落防止で下段サイドガードを追加して購入しましたが、上下段ともに1番低い位置で使用していますので、下段はそこまで心配ないのですが、上段はサイドガードの上にさらに追加のガードを取り付けました。
商品のガードだけでは10cm弱のマットレスの厚さですと、寝相が悪い場合は心配ですね。
また、しっかりした作りですが、寝台の四隅にも、上下段の繋ぎ部分のように外側にあて木が飛び出しているので、そこに体をぶつけたら痛そうです。
ぬいぐるみでひとまずあて木を隠していますが、それはあらかじめ情報として知っておきたかったと思いましたので、星－1にしました。
ただ、青木店長さんからのメールはとても丁寧なので、ネットショッピングとは思えないほど安心して購入できました。
オプション品が在庫切れなど残念な状況でも、誠実に対応いただけたので、小野六さんでの購入に決めました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思っております。
コメントを頂き、有難うございます。
日頃より、最善の配慮、説明を心がけておりますが、上下の耐震用の補助木部の
説明不足、申し訳ございません。長年の店頭販売の癖でしょうか、細部の説明を
怠りました。2011年の地震以来、耐震性の向上に力を注いでおりますが、子供さんの
頭の部分にでっぱり、ダメですね。今後はより一層の配慮、商品の改善、対応出来る
様に精進します。
最大の配慮をしている積りですが、情けない対応、申し訳ございませんでした。
そんな事にも拘わらず、有り難いコメント、心より感謝しております。
だーとー様
商品はまだ組み立ててすぐですが、デザインも良く、丈夫そうで、座り心地も良いです。
配送、搬入も滞りなく業者の対応も満足でした。
ご満足を頂けた様子、安心いたしました。
発売以来、ずっと好評を頂いている商品で、検品出荷もしておりますので、
マズもって間違いはありませんが、それでも色々な人間が関わって配送します。
そんな事で、仕事上では、心配性が発病している次第です。
今後も心配性の病気に磨きをかけて？ 頑張って対応をしてまいります。
お客様からの嬉しいコメント、これ以上の妙薬は有りませんね。
有難うございました。重ねてお礼を申し上げます。
SH様
お店の方の対応も丁寧で、配達員の方々の対応も丁寧でかつ、適切な仕事をして頂きありがとうございました。
コメントを頂き、有難うございます。
80幅と40幅の上置き2本、合計で3本の上置きを別注Ｈ５８ｃｍでお求め頂きました。別注対応の為、約1か月半、大変お待たせさせ、申し訳ございませんでした。
ご満足を頂けた様子で、安心したと共に、とても嬉しく思っております。
別注対応商品ですので、先にご入金を頂きました。
信用して頂いたお客様に、間違いのない確りした商品をお届け出来、一安心です。
更に、コメントまで頂けたこと、商売冥利に尽きます。
お客様もご存じのように、当社では、お客様のコメントに対して何のメリットも
付けておりません。お客様からの、ご厚意で頂いているコメントとなります。
今後もお客様のご期待、信用に確り応えて、確かな商品をお届けできるよう
更に精進を重ねてまいります。
有難うございました。重ねてお礼を申し上げます。
kei様
テーブルに合わせてハイバックチェアと合わせて購入しましたが
チェア同様に軽くて扱いやすいです。
ベンチですが座面が広いのでゆったり座れます。
使用しないときはテーブルの下に収めてお部屋を広く使うことを想定しましたがイメージ通りで満足です。
コメントを頂き有難うございます。
今回のお買い物はアビーの110ベンチ、アビーの食堂椅子4本、それとアビーの
バーッジョンアップ商品で215ｃｍ迄伸びる伸長テーブル、合計6点のお買い上げでした。
其々にコメントを頂いた、お客様の厚意、有り難いです。
当社宛てにメールを頂き、お持ちした商品が梱包のまま、お部屋入れのみの対応
との事、正直非常にびっくりしました。当社配送は基本的に家具に関しましては
開梱してお部屋入れ、段ボール等の処分も含めた対応にしております。
ご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。お詫びいたします。
南の島までの配送でしたので、日にち指定、時間指定はできませんが、総て
内地と同様の配送で対応させております。結果的に開梱、段ボール等の処分が
出来なかった事、配送会社の不手際ですが、その配送会社を選定したのは当社
です。責任は総て当社にあります。
南の島への配送は多数対応しており、昔は少し配送対応に不安がありましたが、
ここ数年は全く問題なしの為、ウッカリしておりました。
今後はより厳重にに再チェックして対策を取る様、徹底してまいります。
そんな事情にも拘わらず、嬉しいメール、心より嬉しく思っております。
kei様
この度はお世話になりました。
問い合わせに丁寧に対応していただき、通販ですが安心して購入することができました。
ありがとうございました。
コメントを頂き有難うございます。
今回お届けの商品は、当社サイトアップしていない商品の為、ダミーで
ご注文いただきました。ご足労をお掛けしたうえ、コメントまで頂き
とても有り難く思っております。当社宛てのメールで、少し組み立てが大変
だった様子ですね。商品はアビーよりもさらに大きく出来る伸長式で215ｃｍ迄
対応できます。2人で対応しないと大変とご案内をした積りでおりましたが、もっと
強調するべきでした。 今後更に丁寧な対応を心します。
kei様
予想以上に軽くて扱いやすいです。
ハイバックですが抜け感のあるデザインのおかげで
圧迫感がありません。背中のフィット感も良いです。
コメントまで頂き有難うございます。
アビーの椅子4本、ベンチ、テーブルの6点セットでのお求めで、
其々にコメントを頂き、とても嬉しく思っております。
ご満足を頂けた様子、安心をいたしました。南の島までのお届けで
配送対応で大変ご迷惑をお掛けしたにも拘わらずに、有り難いコメントに
感激しております。
今後は更に注意深く、精進を重ねてまいります。
久雄様
お店の対応は迅速で、非常に丁寧でした。商品に不安に思っていることも詳細に説明してくれました。
満足しています。ベットの使用はこれからですので商品の評価は中の上レベルにしました。
コメントまで頂き、恐縮です。
お求めの商品はフランスベットのスランバーランド社の新製品2台、サイトアップして
おりませんでしたので、ダミーでこちらのサイトより入っていただきました。
ご足労をお掛けして申し訳ない上に、有り難いコメント、とても嬉しく思っております。
商品のお届けが4/21日、配送終了を確認後、お礼とコメントのお願いをしており
ますので、お客様の仰るとうり、寝心地はこれからですね。
2台で40万ほどの商品で、フランスベットと英国のスランバーランド社ので提携商品、
絶対に間違いない極上の寝心地、自信があります。
どうか末永く、大切にご使用になってください。
かずちゃん様
息子にベッドを探していましたが環境ホルモンが気になり選ぶことが難しく、たまたまネットで貴社の製品を見て注文しました。丁寧に対応していただき、組立ても息子と2人でスムーズに出来ました。下がスノコで通気性も良く布団でも使えるのがいいですね。長さが調節できるのもいいですまた、ヒノキの香りと塗料を使っていない自然な感じがとても気持ちいいです。親戚の子が新しいコタツを使って鼻血が出たと聞いていたので安全な物をと思っていました。いい商品が買えて良かったです。ありがとうございました。
コメントを頂き有難うございます。
ご満足を頂けた様子、安心いたしました。
家具は長く使うもので、ベットは特にその上で、1日の多くの時間を過ごします。
安全安心は譲れない事ですね。以前、伝統の和紙が、昔と違って良いものが出来なく
なっている話を聞いたことがあります。材料の楮、みつまた等の材料の品質が非常に
落ちているとの事でした。偏西風に乗ってくる色々な部質や、酸性雨の影響だそうです。
山や水が痛んで結果、木も痛んできております。お部屋の中だけでも悪影響は避けたいですね。
家具業界も西風が強く吹いておりますが、
少しでも安全な材料、安心な家具をお届けして、お役に立てるよう、精進を重ねてまいります。
フレンドオート様
この度は大変お世話になりました。
途中配送トラブルもありましたが、迅速に対応していただき、とても信頼のおけるショップです☆
商品も大変気に入りましたので大切に使わせていただきます！
この度はありがとうございました。
コメントまで頂き、恐縮です。
当社が予定していた、九州からの配送便が、荷物の積み忘れ発生の為、2日も配送が
遅くなり、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。有ってはならない事態
にも拘らず、温かいコメントまで頂け、心より感謝しております。
正直嬉しいコメントを頂け、チョットですがホッとしております。
世の中に絶対が無い事は承知しておりますが、絶対を目指して対応することはできます。
今後更に精進、絶対を目指し、覚悟して商売に励んでまいります。