お客様の声
田舎の親父様
ダイニングセットを購入しましたが、注文から商品が届くまで親切丁寧な対応で感謝してます。又届いた商品にも大変満足です。有難う御座いましました。
コメントを頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、良かったです。
商品は九州から本州の北迄の長旅でしたので、少しだけですが
心配をしておりましたが、お陰様で、安心をしております。
家具店向けにメーカーが出荷をしている為、組み立て説明書が付いて
おりません。そのため、長たらしい文章で説明をさせて頂きました事、
お詫びいたします。今後は画像等で、もっと簡潔に説明できるよう
対処していくようにします。
確りした商品ですので、どうか、末永く、大切にご愛用ください。
SK様
［コンビ］パソコンデスクと一緒２台に買いました、長さ合わせて丁度良い！
ご満足を頂けた様子で、こちらの方もとても嬉しく思っております。
当社ではコメントを書いていただいているお客様に対して、何のメリットを
出しておりません。其れにも拘らず、多くのお客様より、嬉しいコメントを
頂いております。商売冥利に尽きます。
今後も生真面目をモットーに、更に頑張ってまいります。
SK様
パソコンデスクはおしゃれしとても丈夫に見えると思います。
小野六さんで買ってきたよかった。
コメントを頂き、有難うございます。
120デスクとサイドデスク2台の3点セットでのお買い上げでしたが、
其々に、コメントを頂きました。
お客様の、お人柄が解り、更に嬉しく思っております。
今後も、より多くのご満足を頂ける様、更に頑張ってまいります。
かな様
凄く可愛いベッドができました。
小さい子供がいる為組み立てもお願いしたのですが、組み立ても速くて、ゴミも回収してくれてありがたかったです。
安心して使えそうです。
キズと部品の不足があったのですが、すぐに対応いただき、こちらで買って本当に良かったです。
白とピンクの2段ベッド、ピンク大好きな4歳の娘は大満足みたいです。
コメントまで戴き、恐縮しております。
最初のお届けで、総て問題なくお届けできるはずが、ネジ不足、商品の疵
の為、ご迷惑をお掛けしました。
其れにもかかわらず、温かいコメント、心よりお礼を申し上げます。
今後は、より細心の配慮、対応が出来るよう、精進いたします。
早目の対処が出来た事、お子さんの「大満足」の笑顔が目に浮かび、少し
救われた心地でおります。
K.K様
商品注文時の電話対応から、その後のメールでの商品説明、納品に至るまで全てにおいて満足です。今時ここまで丁寧に対応してくれるお店は無いと思います。
商品については他店にて現物を確認済みのものであった為、イメージ通り素敵な商品でしたし、価格も他店よりお安く購入できました。
配達員は若いお二人でしたが、手際良くこちらの要望にも迅速に対応してくれました。
オノロクさんの取り扱っている商品はどれも品が良く、対応も素晴らしいです。また利用したいと思います。
今後ともよろしくお願いします。
コメントを頂き、有難うございます。
少し「褒められ過ぎ・・」で、少し気恥ずかしい気持ちでおりますが、
正直、とても嬉しく、有り難く思っております。
今後も、より多くのお客様のご期待に応えられるよう、最善を尽くします。
どうか末永く、ご愛用ください。家具は大事に使ってやると、頑張って
長持ちしてくれますので。
さち様
大変きめ細やかな対応をしていただき、大満足です。
こちらの要望や搬入もとてもスムース、
終始安心してお取引できました。
届いた商品も見た目使い勝手もよくとても良いお買い物が出来ました。
また次の機会にもお願いしたいと思います。
本当に有難うございました。
コメント有難うございます。
「大満足」とのお言葉、心よりお礼を申し上げます。
今後もご満足を頂けるお客様が多くなる様、最善を尽くして
精進してまいります。別注での棚板2枚追加の為、少し配送が
遅くなり、申し訳ありませんでした。
ryoko様
対応の速さと完了までのご連絡の丁寧さに大満足です。
またぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました。
コメントまで戴き有難うございます。
「大満足」との、お言葉、何よりも嬉しく思っております。
家具の購入は、大きな金額となりますし、玄関先にポンと置いて
後はお客様が片付ける という事は、基本的にしておりません。
（郵便でお届けできる、小さなもの以外ですが）
お部屋の中まで、開梱して届ける配送を基本にしております。
今後も、お客様の不安をなるべく取り除き、お客様に、よりストレスの
懸からない仕事を心がけて対応してまいります。
但し、少しだけ、シツコイメール連絡だけは、ご容赦ください。
当社宛てのメールでも、コロナ騒ぎで、家にいる事が多いとの事ですが、
逆に、お部屋の模様替えが進むとの 連絡が頂きました。
お客様のプラス思考に、元気も戴きました。有難うございました。
中村 洋輔様
この度は素敵な商品を届けていただきましてありがとうございました。
テーブルとソファをセットで購入したのですが、
商品の相談、注文や配送の手配、購入後の商品に関するアドバイス、
何から何まで丁寧に対応していただき、
全く不安になることなく購入させていただきました。
ネットの買い物としては高価なものになりましたが、
ネットに限らず、これまでで最も気持ちよく買い物をさせていただきました。
また何かお世話になる時は、是非お願いいたします。
コメントまで戴き、恐縮です。こちらのテーブルと、ラウンドソファ2台の
3点セットのお買い上げで、ソファの布カバーも別注で、ご注文を頂いております。
お客様からの、嬉しいコメント、商売冥利に尽きます。
ネット上でのお付き合いですが、より慎重に、間違いが起こらない様、少し
シツコイ位に、連絡、文章を書きます。それでも間違い、行き違いがあると
ご迷惑をかけてしまいますので、必然的に？長い文章になってしまいます。
いつもメールが長文で、我ながら、ダラダラの文章になっているのを、
少し気にしております。
家具は、可愛がって大事にご使用いただけると、頑張って長持ちをしてくれます。
どうか末永く、大切に、ご愛用ください。
中村 洋輔様
この度は素敵な商品を届けていただきましてありがとうございました。
商品の相談、注文や配送の手配、購入後の商品に関するアドバイス、
何から何まで丁寧に対応していただき、
全く不安になることなく購入させていただきました。
ネットの買い物としては高価なものになりましたが、
ネットに限らず、これまでで最も気持ちよく買い物をさせていただきました。
また何かお世話になる時は、是非お願いいたします。
ラウンドソフア2台とテーブルのお買い上げでしたが、ご満足を頂けた様子で
安心をさせて頂きました。
当社では、コメントを頂いたお客様に、何らメリットを出しておりません。
単に、お客様からの誠意を頂いておりますだけに、ことさら嬉しいです。
家具は耐久消費財で、高価な物になりますので、商品の品質、耐久性につきましても
より安心できるものを、よりお買い得にお求め出来るよう、更に精進を重ねて
まいります。
ネジの本数が馬に食わせるほど？あり、組み立てには、ご足労をお掛けしましたが、
社員の皆さんで、楽しみながら無事終了して様子、良かったです。
風袋の大きな商品の為、なるべく物流費用を抑えるための構造にしております。
今後もより楽しいお買い物が出来るよう、頑張ってまいります。
此方こそ、有難うございました。重ねてお礼を申し上げます。
さとちゃん様
以前に他店で購入したベンチと同じタイプを探しており、同じ家具メーカーのベンチの扱いがあり助かりました。座面の中央が下がっており座り心地が良いんですよ。ありがとうございました。
コメントを頂き、有難うございます。
当社でもロングラン商品ですが、永く人気商品になっております。
当社宛てにも、お子さんの仲良く組み立て終了のメールが有り、とても
微笑ましく読ませて頂きました。
今後も、安心でシッカリした商品を、ご案内できるように最善を尽くします。