お客様の声
edix506様
遠い北海道までありがとうございました。お店の対応、価格、送料、商品、すべて大満足！この度は良い買い物ができました！また機会があれば小野六さんにお願いしたいです！ありがとうございました。
コメントまで頂き、心よりお礼を申し上げます。
お買い上げの商品はLD4点セットに、ベンチを追加で、5点セット。
両方のサイトに、コメントいただいた、お客様の対応、特別嬉しいです。
今後は、より基本に帰り、さらに丁寧な対応を心がけてまいります。
商品は九州倉庫よりの出発、日本縦断ですが、無事にお届けでき、ご満足を
頂けて、ホッとしております。
edix506様
無事商品届きました。いろいろ親切丁寧に対応して頂き大変満足しています。早速、家族みんなで食卓を囲んで食事しました。レストラン感覚です。組立も簡単で、多機能！家族みんな大満足です！この度は本当にありがとうございました。また欲しい家具があれば、是非小野六さんでお願いしたいです。
コメントまで頂き、ありがとうございます。
当初の配送予定が6月14日でしたが、荷物の容量が大きかったため
2日遅れの配送になってしまいました。当社委託の配送会社が、北海道
沖縄方面の配送の場合、コンテナ船利用を、うっかり失念しておりました。
それにも拘わらず、うれしいコメント、心よりお礼を申し上げます。
ご家族の笑顔が目に浮かび、こちらまで嬉しくなりました。
renge様
当初、発注した商品が在庫切れだったので少しがっかりしましたが、すぐに代替の商品の提案があり今回購入することに決まました。その後の対応も良く、丁寧なメールでの説明も有り、商品納入も専門の方が運搬して下さり、予定通りスムーズに終える事が出来ました。また、機会が有ればお世話になりたいと思います。
コメントまで頂きまして、誠にありがとうございます。
最初のご注文が80幅の商品で、在庫切れ発生で、非常に遅くなる状況、
サイズ違いの７０ｃｍ幅の商品のご注文に替えていただきました。
国産商品で、多少の在庫切れが発生することもありましたが、通常は1～2週間
程の遅れがほとんどでした。今回は約2か月ほど先の生産予定でした。
快く、サイズ違いに変更していただけただけでも、有難いですが、温かい
コメントまで頂戴して、感激しております。心より、お礼を申し上げます。
今後は、よりマメに、在庫チェックの徹底を図りたいと思っております。
国内のメーカーもコロナの影響で、生産予定を絞っている様子ですね。
来月初めに九州の家具展示会、春は中止になりましたが、検温と、消毒、マスク
着用、ソーシャルでスタンスで、何とか開催予定になりました。少し注意しながら
行ってまいります。
直之様
今回は素晴らしい対応ありがとうございました。小野六さんとの取り引きは、初めてでしたが安心して商品の到着まで待つ事ができました。しかし、画像の商品と実際の商品の色合いは残念でした。もっと明るい色合いを想定していましたが、、、
コメントを頂きありがとうございます。
正直、当社からの返信のコメントを、どう書いてよいものかと悩みました。
その為、返信欄のコメントが遅くなり申し訳ございません。
当社お客様からの評価は、９８％ほどが★5個で、ほんの時たま★4個
★3個は、記憶している限り2回目かと思います
より丁寧な仕事を心して対応している積りですが、長年の家具屋の癖ですか
ウォルナット色は当然の様に、濃いめなブラウン色と決めてかかり説明が
不充分、反省しております。今後は、より鮮明な画像のご案内、説明を
心してまいります。初心に帰り、さらに精進を重ねてまいります。
BS様
商品選びの相談や発送予定のご連絡等を都度頂き、
大変親切なご対応ありがとうございました。
配送の方も親切で問題なく運んで頂き、
商品もしっかりしていてすばらしく気に入っております。
大事に使わせて頂きます。
また何かありましたらお願いするかと思いますので、
引き続きよろしくお願い致します。
コメントまで戴けて、恐縮しております。
デスクとワゴンの2点セットのお買い上げで、両方にコメントを
いただけました。
お客様の細やかな気配り、特別嬉しく思っております。
4月より例年に増して、パソコンデスクの売り上げが上がっております。
コロナウィルスの影響か、在宅での仕事が多くなってきている？のかと
考えますが、それはそれで、世の中の進歩なのかな～等考えております。
少なくとも、通勤時間が減った分、睡眠時間が増える筈ですね。
世の中急速に変わっていきそうですが、絶対にコロナに感染しない様、
ご自愛ください。
BS様
商品選びの相談や発送予定のご連絡等を都度頂き、
大変親切なご対応ありがとうございました。
配送の方も親切で問題なく運んで頂き、
商品もしっかりしていてすばらしく気に入っております。
大事に使わせて頂きます。
また何かありましたらお願いするかと思いますので、
引き続きよろしくお願い致します。
コメントを頂き有難うございます。
120のデスクと一緒のお買い上げでしたが、両方に、コメントを
戴き、とても嬉しく思っております。
今後も、信頼を頂ける仕事を心して頑張ってまいります。
田舎の親父様
ダイニングセットを購入しましたが、注文から商品が届くまで親切丁寧な対応で感謝してます。又届いた商品にも大変満足です。有難う御座いましました。
コメントを頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、良かったです。
商品は九州から本州の北迄の長旅でしたので、少しだけですが
心配をしておりましたが、お陰様で、安心をしております。
家具店向けにメーカーが出荷をしている為、組み立て説明書が付いて
おりません。そのため、長たらしい文章で説明をさせて頂きました事、
お詫びいたします。今後は画像等で、もっと簡潔に説明できるよう
対処していくようにします。
確りした商品ですので、どうか、末永く、大切にご愛用ください。
SK様
［コンビ］パソコンデスクと一緒２台に買いました、長さ合わせて丁度良い！
ご満足を頂けた様子で、こちらの方もとても嬉しく思っております。
当社ではコメントを書いていただいているお客様に対して、何のメリットを
出しておりません。其れにも拘らず、多くのお客様より、嬉しいコメントを
頂いております。商売冥利に尽きます。
今後も生真面目をモットーに、更に頑張ってまいります。
SK様
パソコンデスクはおしゃれしとても丈夫に見えると思います。
小野六さんで買ってきたよかった。
コメントを頂き、有難うございます。
120デスクとサイドデスク2台の3点セットでのお買い上げでしたが、
其々に、コメントを頂きました。
お客様の、お人柄が解り、更に嬉しく思っております。
今後も、より多くのご満足を頂ける様、更に頑張ってまいります。
かな様
凄く可愛いベッドができました。
小さい子供がいる為組み立てもお願いしたのですが、組み立ても速くて、ゴミも回収してくれてありがたかったです。
安心して使えそうです。
キズと部品の不足があったのですが、すぐに対応いただき、こちらで買って本当に良かったです。
白とピンクの2段ベッド、ピンク大好きな4歳の娘は大満足みたいです。
コメントまで戴き、恐縮しております。
最初のお届けで、総て問題なくお届けできるはずが、ネジ不足、商品の疵
の為、ご迷惑をお掛けしました。
其れにもかかわらず、温かいコメント、心よりお礼を申し上げます。
今後は、より細心の配慮、対応が出来るよう、精進いたします。
早目の対処が出来た事、お子さんの「大満足」の笑顔が目に浮かび、少し
救われた心地でおります。