お客様の声
離島ママ様
購入から半年たちました
その節は大変お世話になりました。里帰り出産する前にと急ぎの注文でしたが、とても丁寧に対応していただき、安心して買い物することができました
また、離島住まいのために、いつも配送に関しては割増料金や配送不可など気を揉むことが多いのですが、なんと配送料込み・開梱設置までしていただけるサービスが！！
身重のときなので、すごく助かりました。いつも苦い思いをしている夫は、設置当日まで半信半疑でしたよ☆
スライドカウンターが便利ですね
上部の棚も、奥行きがあるため収納力があります
が、その分、奥のほうは取り出しにくいかな？上の段は手が届きません。うちではお客様用のお皿やカップを置くことで活用しています
また、何かお世話になろうかと検討しています。宜しくお願いします
嬉しいコメント、有難うございます。早いもので、もう半年になりますか。
ご出産で里帰りの為、少し急ぎでのご希望に、上手い具合に対応できました。
総ての商品が、すべての離島に対応できるわけでもありませんが、今回は都内の
離島でしたので、凄くスムースに対応できました。懐かしく思い出しております。
一昨年の秋より、物流費用の大幅高騰で、四苦八苦しておりますが、多少良い所も
あり、ほぼ日本中の配送が、よりスムースに、短縮して対応できるようになっております。家具という大型商品の場合、玄関先に届けられても、対応できない方が多くいらっしゃります。
ご出産での関係で、少し無理を言った、配送会社ヤマトの所長にも、嬉しいコメントを
伝えておきます。いつも、値段が高いと 文句ばかり言っておりますので、喜んで
くれるはずです。
サイトアップしなくてはならない商品が多量に有り、四苦八苦しております。
家具に関しては、何なりとご相談ください。精一杯、お応えできるよう頑張ります。
元気を頂き、有難うございます。お客様の嬉しいコメントが元気の源ですね。
TOMI様
商品を決めきれずに何度もやりとりをさせていただきましたが、毎回レスポンスが非常によく、しかも丁寧に商品の説明や紹介をしてくださったため、とても気持ちよくお買い物ができました。
商品も色々と検討した甲斐があって、部屋にマッチしており大変気に入っております。
ぜひまた利用させていただければと思います。
この度はありがとうございました。
コメントを頂き、有難うございます。
１０５ｃｍのテーブルと、スワローの椅子２本、座のカバーの５点セットをお買い上げいただきました。
商品が新タイプへモデルチェンジの為、色々とご足労をお掛けして、申し訳なかったです。ご満足を頂けた様子で、ホッと安心しております。
昨晩より、熊谷市はミゾレ混じりの雨、凄く寒くなっておりますが、お客様のコメントで
気持ちが暖かく，ホッカリしてきました。座カバーは別注の為、２~３週間後のお届けに
なりますが、また、事前連絡をしてお届けに参ります。
シンプルな商品ですが、確り出来ております。どうか末永く、ご愛用ください。
ハルハル様
とても丁寧で迅速に対応して下さいました。
価格も良心的
長くお付き合いさせていただきたいと思います。
嬉しいコメント、有難うございます。穂高のクッションを５組のご注文で
ご注文後制作に入るもので、１か月程お待たせをしました。
それにも拘わらず、嬉しいコメント、心よりお礼を申し上げます。
忙しさにかまけて、新色の追加、廃盤布地の処理が遅くなっております。
お蔭様で、好調にご注文を頂いておりますが、手抜きをしますと、しっぺ返しが
必ず有ります。急ぎ、手直しにかかってまいります。
日本では非常に珍しく、３０~４０年とロングランで販売している商品で、部材の
補修も出来る、優れものの商品です。２０年ほど先の事ですが、再度クッションの
ご注文をお待ちしております。有難うございました。
山形県酒田市 ｙ.ｓ様
この度は妻が転んで腰を痛めた為急遽購入。1/16日注文で翌日午前中に商品無事届きました。迅速丁寧なご対応感謝します。電話での問い合わせにもとても親切なご説明アドバイスを頂きました。発送、配送、設置組み立てのご説明も随時メールいただき安心できました。商品は今回が２台目（１年前にポケットコイルマット付を他店で購入）使用して大変良かったので同じメーカーの柔らか目のエルダーサポートマットにしました。組立てもスムーズに完了し今夜から使用します大変有難うございました。
コメントまで頂き、非常に恐縮しております。
非常にスムースに配送の手配が出来、山形県酒田市まで、翌日配送が出来ました。
急ぎの配送の為、無理も言いましたが、お客様が素早く対応してくれたおかげです。
総ての商品、配送がこれほど迅速に対応できたのも、お客様の仁徳だと考えております。
有難うございました。私も長年家具屋をやっていて、職業病ですか、腰に爆弾を抱えて
おります。少しでも奥様のお役に立てればと考えております。早く治ると良いですね。
基本的に電動ベットは腰に優しい商品です。末永く大切にご使用ください。
北の湖様
ダイニングを模様替えして、新しいダイニングテーブルを探していました。家具店へ何度も見に行きましたが値段が掛け離れて手が出ませんでした。最後にこちらにたどり着いて、良い物が格安で購入できました。今までダイニングルームはダーク調にしていましたが、模様替えで明るい系にすることでテーブル等も探していました。このテーブル・チェアはとてもマッチしています。椅子も軽くて背に持ち手があり動かしやすくクッションもしっかりありとても便利です。正月の来客用に購入してして好評でした。
コメントまで頂き、有難うございます。
１２月１７日のお届け、配送先が終日便区域の為、時間指定が難しく、本来ならば
お客様のご要望の、前日の電話連絡で、大体の配送時間をお知らせ希望も、対応できず
通常の当日の朝の連絡になってしまい、申し訳なく思っております。全国配送で、配送日の短縮が出来ましたが、
その結果、当日の朝の時間連絡になっております。痛し痒しの状況ですね。
ご満足を頂けた様子で、安心をいたしました。確りした商品です。どうか末永く
大切にご使用になってください。お客様からのコメントで、更に元気に、頑張れます。
マツ様
丁寧なメール対応でとても気分が良かったです。本当にありがとうございました。
ご満足を頂け、とても嬉しく、有難く思っております。
１２月３０日に、グリーンとアイボリーの２台のご注文で、少し納期を頂き、
本日のお届けになってしまい、お待たせをして申し訳ありませんでした。
ネットでのお取引ですので、どうしても、より丁寧にご案内をします。少し
シツコク文章も書いております。時には電話連絡もしたりして、少しでも不安や
疑問が有ったままで、お取引は申し訳ないと考え、対応している次第です。
埼玉県の熊谷市、零細企業ですが、昨今のマクドナルドの騒ぎを見ていますと
なぜ、世界企業がこんな不様なのか、不思議ですね。何かが変です。
偉そうに言っていますが、それでも問題が発生することも有ります。同じミスは
絶対にしない様、心にとめて頑張っております。今後も精進を重ね、頑張ってまいります。
お客様のコメントで、元気が出てまいりました。また、長い文章で申し訳ありません。
ちい様
年末の引っ越しだったため投稿が遅れました。
新居に新しいテレビ台をと検討し、こちらの商品を見つけ決めさせていただきました。実物を見るまで実際の質感などわからなかったのですが、店頭に置いている店がありそちらで確認し決めてよかったと思いました。
決め手は、
角が丸いこと(子供がいる為)
汚れが付きにくい、傷が入りにくい
完成品を届けてもらえること
でした。
配達してくれた人が中央部内側のネジ？とそれを保護する黒いキャップが部品が手前はついていましたが奥がついていないことに気づかれ、連絡しておきますと言われていたので、その連絡待ち中です。
使っていて困る部分ではないのですが、そろそろ連絡くるのかな？
コメントまで頂き、有難うございます。本日電話連絡でお話ししたように
配送会社からの連絡は、全くありませんでした、大変申し訳ございません。
当社が選定した配送会社ですので、すべての責任は当社にあります、
昨年の１２月２７日、無事に納品されていたと、思っており、ビックリした次第です。
早速、本日、手配を完了させ、２~３日うちには、部品が届くはずです。確りした商品が
完全に配送されて、当たり前の事と思っております。誠に申し訳なくご迷惑をお掛けしました。
それにも拘らず、暖かいコメント、深く感謝しております。今後より一層、精進を
重ね、このような不手際が起こらぬよう、配慮してまいります。
それでもコメント、嬉しかったです。お客様の配慮に感謝をしております。
有難うございました。
キッチン大好きママ様
大変ご丁寧に、また大変迅速に対応していただき、最短で納品していただけました。
商品はシンプルで使い勝手がよく、キッチンに立つ楽しみが広がりました。転勤族で、賃貸の広々としていないキッチンを使っていますので、スライドテーブルがあって大助かりです。
コメントを頂き有難うございます。正直嬉しいです。
今回の配送は、非常にスムースに便があり、ロスタイムなしで
お届けが出来ました。喜んで頂き何よりです。お客様のご注文の
タイミングが凄く良く、九州倉庫から上手く、東北までスムースにお持ちが出来ました。
お客様の御人柄がそうさせたと思っております。
シンプルな商品ですが、確り出来ております。どうか末永く大切にご使用ください。
有難うございました。重ねて心よりお礼を申し上げます。
すずちぃ様
テーブルも艶々ですごく綺麗で椅子も座り心地がよく本当にいい買い物ができました。6人かけはなかなか見つからなかったですが本当にお値段以上の購入ができてよかったです。
コメントまで頂き恐縮です。
ご満足を頂けた様子で、とても嬉しく思っております。
ベトナム工場で、国産メーカーが制作している商品です。
念のため当社では、再検品してから、出荷するようにしています。
其の為ご希望日より２日ほど遅い配送になってしまいました。
ＵＶ塗装仕上げで、変色もほとんどなく、長く綺麗な状態でご使用いただけます。
どうか末永く、大切にご使用ください。
はなはなママ様
とっても、気に入りました！！枠にぴったりはまり、ほんとに気に入りました(^-^)
まだ、試行錯誤ですが、少しずつ形になっていくかなと、本当に嬉しいです！
始終、丁寧に対応してくださり、本当に安心してお取り引きできました。
ネット上なのに、とても気持ちのよいお取り引きでした！
ありがとうございました！
今後とも、宜しくお願いいたします。
天井の梁の下の高さに合わせて、台輪を３ｃｍカットして仕上げました。
ピッタリ収まった様子で、当社の方でもホッとして安心いたしました。
色替え対応で、見本パネルの郵送、選定から、約１か月、大変お待たせを
いたしましたが、喜んで頂き、何よりも嬉しく思っております。
ご存知のように、当社へのコメントに対しては何らメリットは付けておりませんが、
お蔭様で嬉しいコメントも２５０件ほどとなりました。
商売をさせて頂き、こんな嬉しいことは有りません。今後もより精進を重ねて、
お客様の笑顔があふれるショップになるよう、精進を重ねてまいります。
有難うございました。心よりお礼を申し上げます。