お客様の声
トミー様
このたびは大変お世話になりました。
商品説明が大変丁寧でした。
また、製品も大変良いつくりでした。
コメントまで、頂きまして誠にありがとうございます。
当社は店を展開していた時より、近くにサンヨーの会社が有った関係で
良く関西のお客様にご好評を頂いておりましたが、商売の先進国？のお客様に
コメントを頂く、これ以上の喜びは有りません。
サイトの世界に入っても
相変わらず関西方面のお客様には、非常に多くの、コメントを頂いております。
熱心な質問に熱心に答えますと、殆どのお客様が、熱心に聞いていただけます。
今、サイトの世界に入って、何とか好調に商売できるのも、皆さんのお蔭と
思っております。拙く、少しまわりくどい説明も、熱心に聞いていただけます。
仕事の基本を随分教えて頂いております。今回の商品説明も随分長い文章で
説明させて頂きました。商売をさせて頂くお客様には、絶対に不安を持たせない
覚悟で今後も販売をさせて頂きます。ご満足を頂けて本望です。
有難うございました。
みかんのお母さん様
この度はお世話になりました
配送の手違いで予定していた時間に届かない等々ありましたが、
運送屋さんからの連絡を受け すぐにこちらに連絡を入れてくださったり、また到着後もお電話頂きありがとうございました
良いお店で購入出来たと思っています。
始めは 家具をネットで購入することに不安がありましたが、大変気持ちの良いお取引が出来たと思っています
商品にも大変満足しております
また機会があったら ぜひお願いしたいと思います
ありがとうございました
４月１２日の午前中の配送予定が、最終的に午後６時頃の配送に
なってしまい、大変ご迷惑をお掛けしました。
昼過ぎにヤマト運輸より、電話が入り、商品が行方不明？で申し訳ない
との、連絡、あまりの、不始末に、あきれるとともに、怒りも沸いて
思わず怒鳴り散らして、今考えますと大人げないことと、反省しています。
３月中旬より配送会社が大混乱していることは認識しておりましたが、
この様な不始末は許されません。配送会社を選定したのは当社ですので
全ての責任は当社にあります。
この様な失態にも拘らず、有難いコメントを頂き、心よりお礼を申し上げます。
綺麗で、確りした商品です。どうか末永く大切にご使用ください。
みえ様
今までネットで買い物をしたりしていますが、ここまで丁寧な対応をして下さったお店は初めてでした。私が入金する金額を間違って振込んだ際、迅速に対応して下さり、注文をしてから商品届くまでも早く、配送も事前に何時頃にうかがいますと連絡を下さり本当に良い買い物をさせていただきました。配送業者の方もすごく丁寧に中まで運んでくださいました。こちらのお店は、商品が届いたあともご丁寧にメールを下さり、また何かあった時は是非お買い物させていただきたいと思います。
コメントを頂き、有難うございます。
１人掛けの座椅子を２本繋げたような商品ですが、重量も風袋も
有りますので、お部屋の中まで入れ込み、開梱設置の配送で対応しました。
女性１人では、動かすことも無理が有ります。
こちらの商品に関しましては、玄関先に置いて、後はお客様任せでは無責任と
考えて対応しました。
ご満足を頂けて、何よりです。頑張った甲斐が有ります。
嬉しいコメントで、元気が出てまいります。
確りした商品ですので、どうか、末永く大切にご使用ください。
藤間様
ネットで購入した家具では、一番高いものです。
正直、家具は見てみないと分からないのですが、この商品は
大変よかったです。
特に、お店の方からのメールも他の通販サイトとは比較にならないくらいマメに届きます。購入日の夕方に、お礼のメールが届いたのにはびっくりいたしました。
安心して購入することができました。ありがとうございます。
コメントまで頂き、有難うございます。
とても嬉しく思っております
ご満足を頂けた様子で、安心いたしました。
お客様が仰るように、心配しながらお買い物をなさるのは
もっての外と考え、日ごろから、社員には少しシツコイ位に連絡だけは
させております。信頼してお買い物をして頂いたからには、絶対に信頼を
裏切らない覚悟で商売をさせて頂いております。
有難いコメントを頂けますと、励みになります。
今後もお客様の事を第一に考え、更に精進して商売を続けてまいります。
有難うございました。心よりお礼を申し上げます。
やっちゃん様
お約束通りに配達頂き、２階まで運び込んで頂きました。
すぐに組み立てやすいように各部品を配置して置いて頂いたので、
とても簡単に出来上がりました。
予想通りのシンプルでしっかりした作りで、引き出しも大きくてたっぷり収納できそうです。また木製部分の仕上げも綺麗で角が丸くて安心です。他の通販ではこれより約１０ｃｍ床から低いものばかりで引き出しも浅くレールが無くてすぐに重みで変形してしまいそうでした。あちこち探してやっとたどり着いたものですが、とても満足していて今日の到着を楽しみにしていました。
ただ一つだけお願いしたいのは、畳に何か手がかりになるような
しっかりした取っ手を付けて頂けると、便利だと思いました。
小学校の体育マットに付いているような布製の感じのイメージが近いかもしれません。今のままですと、畳を干したり下の物を出し入れする時などに、畳を持ち上げる手がかりがありません。最初はマイナスドライバーで引っかけて持ち上げましたが、畳や木製の縁を傷つけそうです。取りあえず今はひもをボルトにとめて畳の下に斜めに渡して、端を出してあります。ちょっと格好が悪いですが、気軽に持ち上げられそうです。是非ご検討ください。
私からも早速にメールを書いていましたが、そちらからのご連絡の方が一歩早かったようです。この度は色々とご配慮頂き、ありがとうございました。これから大事に使わせて頂きたいと思っています。
コメントまで頂きまして、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、安心いたしました。
当社コメントのお客様には、何のメリットをお付けしておりません。
それでも有難いコメントを頂け、心より感謝しております。
また、今回は畳部分の手掛けのご提案、非常に参考になります。当社サイトにも
最低でも月に１回以上、畳表を裏にして、日に当てた方が良いと ご案内している
以上、取り出しやすい工夫は必要ですね。早速メーカーと相談してまいります。
現状が、本畳の心材が藁床の商品は、虫や微生物が発生する危険がとても大きく
今回お持ちしたような、発泡樹脂系の心材の畳を使用しております。
其の為、手掛けの取り付けが難しいですが、何かしらの工夫の必要はあります。
来週メーカーの展示会に九州に出かけます。手掛けを付けるのが難しいようでしたら
床板を下から簡単に浮き上がらせる方法も考えてみます。
お客様のご提案を今後も生かして、より良い商品をお届け出来るように精進します。
有難うございます。確りした商品ですので、どうか末永く大切にご愛用ください。
ピノキオ様
商品もお店の対応も大変満足しています。
特にお店の方は本当に親切で
安心して商品を待つことができました。
また機会があれば利用したいと思います。
コメントまで頂き、有難うございます。
大変満足、とのお言葉、有難いです。
東京からの出荷で、お届けが山陰地方、チョット配送距離も長く、
配送も混雑しておりましたので、少しですが気になっておりました。
スムースにお届け出来て、本当に良かったです。
商売をしていて、お客様が喜んで頂けるのが何よりの喜びです。
有難うございます。心からお礼を申し上げます。
ken様
色々と家具店を回ったのですが150サイズのUV塗装テーブルがなく
こちらのネットショッピングで購入しました。
ショップの対応がとても良く価格も安価でまた利用したいと思います。
コメントまで頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、とても嬉しく思っております。
４月６日の午前中の配送予定が、午後２時過ぎになり、申し訳ありませんでした。
マダ、消費税の騒ぎで、配送が多少混雑して、スミマセンでした。
お届けまで含めて、商品と考えております。３月から非常に好調に
商売をさせて頂いていますが、配送ではご迷惑をお掛けしております。
ＵＶ塗装で確りした商品です。塗装面も強く、変色も殆ど有りません。
どうか末永く大切にご使用ください。
有難うございました。心よりお礼を申し上げます。
さくら様
足腰が弱くなった両親が使用する電動ベッドを2台購入しました。ネット通販でベッドという大物を購入するのは初めてで不安でしたが、在庫確認の電話ではとても丁寧で優しい対応をしていただき、商品も指定の日に滞りなく届けていただくことができました。組立は大人2人で1台1時間半くらいかかりましたが、簡単にできました。両親も寝心地がとても良いと喜んでいます。お店の対応、商品ともにとても満足のいく買い物ができました。
コメントまで頂き恐縮しております。
ご満足を頂けた様子で、とても安心いたしました。３月半ばより
配送会社が大混乱していて、スムースな配送が出来るかどうか非常に心配を
しておりましたが、今回は予定どうり、順調に対応できて良かったです。
ネット通販でのお買いもの、ご心配はごもっともです。
信頼してお買い物を頂いたお客様には、絶対に期待を裏切らない覚悟で対応しています。
お金を出して、心配するなどは、間尺に合わない事です。
確りした商品です。どうか末永くご愛用ください。
お世話になり心より感謝しております。有難うございました。
taichipapa様
大変満足です。
配送の方も迅速で感じんよくしっかりと設置していただきました。
ありがとうございました。
コメントまで頂き、恐縮しております。
３月末より、配送が大混乱していて、多少の時間帯のズレだけでなく、
配送日のズレまで発生しており、心配をしておりました。
ご満足を頂けて、安心してホッとしております。
確りした商品を、お約束の日時にキチンとお届け出来て当たり前 と
考え、仕事をしております。
今後もきちんとした仕事を基本に、頑張ってまいります。
お世話になり、心よりお礼を申し上げます。
風様
今回、ヘッドレスタイプの畳ベッドを小野六さんで購入しました。不具合が少々あり、ネット購入の難しさを痛感しましたが、小野六さんの対応が迅速かつ丁寧で、嫌な気分を残さないで取り引きを終えることが出来ました。とても信頼のできるお店だと思います。また、ご縁がありましたら、利用したいと思います。
星５つは、お店に対する評価です。
コメントまで頂き、大変恐縮しています。有り難うございます。
不出来な商品をお届けして、誠に申し訳ございませんでした。
昨年より、資材の高騰の為、スノコ部分の材料のランクを１つ落として使用
していて、資材高騰を乗り切っている との説明が社長より有りました。
事後説明をされても、何にもなりません。あくまでも当社とメーカーの関係で
お客様には何の関係もありません。最終の商品をお届け、販売は当社の責任です。
全ての全責任は当社にあります。大変、申し訳なく、思っております。
そのような事にも拘わらず、お客様が星５つのご評価、有難いことです。
今後はこの教訓を生かして、メーカー、商品共に、目を光らせ、確りとした商品
のみをお届けできるように、頑張ってまいります。有難うございました。
心から、お礼を申し上げます。