お客様の声
カスタマー千葉様
梁のための高さ制限があり、品物が見つからなくて困っている時に電話をしました。条件を伝えると、すぐに合う食器棚を、台輪カットの処理を加えて提案して下さりました。その後も細かい図面や色見本送付など、電話も含めたまめな連絡と細やかな対応で、対人の店にも全然引けを取らない安心感のある買物ができました。リフォームが遅れ、長く配送を待って頂いたり配送日を誤ったり、多々迷惑をかけましたが感じよく対応して下さり、感謝至極です。食器棚の収まりは希望通りで、作りも上等でした。カウンターが便利です。よい買い物をでき、とても満足です。
コメントまで頂き、有難うございます。
３月末にご注文を頂き
リフォームの関係でお届けが５/３１日、別注対応の商品で、台輪を2ｃｍ
カットもありましたので、ほんの少しですが、心配をしておりました。
お陰様で、大安心いたしました。ご満足を頂けて、何より嬉しく思っております。
家具は耐久消費財で永く使用するもの、金額も張りますので、失敗は許されない
商品です。今後も、お客様のご要望に確りお応えできる確りして商品、
確りした対応を心して、頑張ってまいります。
おく様
同シリーズの棚を別の店で購入し、食器棚も必要となったのですがなかなか遠くて行けず・・その時にこちらの小野六さんのネットショップを見つけました。
ネットショップといっても対面販売と同様、丁寧にメール電話対応して頂き、非常に安心して購入出来ました。
価格も他店より安価で、さらに配送料も込みとなっており、言うことなしです。
また、購入の際は、お世話になりたいと思っております。
ありがとうございました。
コメントまで頂き、有難うございます。
ご満足を頂けて、安心するとともに、とても嬉しく、有り難く思っております。
ネット販売の世界での最大の問題点は、現物の確認ができないところ、現物を
置いて販売している店舗の最大の問題は、家具という商品の性質上、数十年単位の
買い替えの為、懇意になっても、お客様と継続的な取引が難しくなっております。
そんなことで、当社でも、お客様のパイを広げることのできるネットの業界に
参入した次第です。お陰様で、順調に商売をさせて頂いております。
いずれ画像処理技術の進歩で、より質感の高い画像等を提供できる時代が来ると
思いますが、それでも人間が介在して、商売をします。
今後もより品質の高い商品を、よりリーズナブルな価格で、より丁寧な接客、
より丁寧な配送対応で、精進を重ねてまいりたいと思っております。
山ビール様
リビングにおけるデスクで、光沢のある木目柄ハイグロスの商品はなかなか無いのですが、小野六さんにはありましたので注文してみました。
組み立てが簡単で、かつしっかりとしたネジを使っており、永く使える商品だと思います！
また、自分は小野六さんからは離れたところに住んでいるので、正直発送時の梱包状態が不安でしたが、商品もさることながら、委託している運送会社もしっかりしており、大満足です。
これからも家具を探すときは、ここのサイトを確認したいと思いました。
ご一緒にお求めを頂きました、クラウのボードの方も、嬉しいコメントを頂いて
おります。重ね重ね有難うございます。
此方の商品も、クラウの商品も、九州倉庫から、出発して北の大地までの長旅でしたので、ほんの少しですが心配をしておりました。
７月の４.５．６日が九州の夏の展示会、また、ご希望に応えられる商品を見つけて
ご案内をさせて頂きます。
当社の所在地の埼玉県熊谷市は、
熱い熊谷で少し有名？になっておりますが、暑さに負けぬよう、熱い商品、熱い
熱意で頑張って、素敵な商品をご紹介できるよう励んでまいります。
山ビール様
★5×2ぐらいあっても良いかと思いました。
ネットでは確認しずらい細部もしっかりしています。
組み立ても簡単で、ネジもしっかりしており、かつネジ部分などが外見から分かりずらくなるような細工もされており、細部まで満足のいく商品です。
お店の対応や商品の発送も◎
ネットでの家具購入には不安がありましたが、小野六さんの商品は正直今までのネット購入のイメージを払拭してくれました。
コストも商品もかなりレベルが高い一品だと思います！
とても嬉しいコメント、有難うございます。
追加でお求めを頂きました、コンビのデスクの方にも、熱いコメントを頂きました。
生真面目な商品を生真面目に商売をするしか能がありませんが、それを評価して頂くと
なおさら嬉しいです。生真面目に磨きをかけ、更に頑張ってまいります。
かずお様
・角々としたシンプルなデザイン
・こげ茶ではなく素朴な木目
・テーブル、イス、ベンチというセット
この条件でリアル店舗やネットを探しまくりました。
海外などの輸入品は調べませんでしたが、
条件のハードルは低いし、すぐに見つかるだろう、
あとは、サイズ、値段、在庫かなと気楽に考えていました。
しかし、上記の条件で満足できる商品はこの世に存在しません。
今回購入した商品をのぞいては。
相当に調べたので断言できると思います。
存在していたとしても、この価格では絶対に買えないでしょう。
・テーブル
四隅の何cmも内側に脚が付けられた商品がいかに多いか…。
（脚が天板の内側にあるほど座るスペースが狭くなる）
当商品は天板の四隅にしっかり脚が付けられ、座るスペースも広く、
骨太で力強くて美しい。
・素朴な材質
ランダムな木目が美しく心地よい肌ざわり。
オークの集成無垢材のほのかな香りが立ち、座るだけで癒される。
・イス（一人用）
材質、質感、木の香り、シンプルさはテーブルと同様に上質。
サイズ感、背もたれの確度、クッションの硬度も絶妙。
・ベンチ
クオリティはテーブル＆イス同様に上質。
テーブル同様、四隅から脚が伸び、テーブルとの親和性も最高。
頑強な天板と骨太な脚でテーブル同様に強度の安心感もあり最高。
テーブル、イス、ベンチと、とにかくシンプルなカタチ、デザイン。
しかし、世の商品は、天板角が丸い、脚が四隅に付いていない、
脚が斜めに伸びている、そもそも色やデザインに、
余計な手が加わっている、といった商品ばかり。
生産ラインや、価格を抑えるためなどが理由でしょうが、
長らく愛用するテーブルセットこそ、
多少高価でも良質を求める顧客は多いはずかと思います。
当商品（もう作品です！）は、
大き目のサイズ感であるにも関わらず、
（テーブル＝W180cm、イス三脚、ベンチ：W160cm）
税込で10万円を切る価格で、申し訳ないほどにありがたいです。
メーカー希望価格の24万円台は、至極まっとうだと感じます。
この商品のおかげで、毎日の生活に上質さが与えられ、
本当にシアワセです。
人気のため、納期に時間がかかったとしても当然ですが、
これは長期間でも、待つだけの価値は絶対にあります！
本当に最高の商品＝作品に感謝です！
大きいテーブルは正義！大切に使っていきます！
コメントを頂き、誠に有難うございます。
とてもご丁寧な内容で、チョッピリですが、褒め過ぎ？の感もありますが、とても嬉しく
お客様の丁寧な人柄も感じられ、凄く嬉しい事と思っております。
正直に、生真面目に商品の紹介、説明をしておりますので、ご案内のメールの文章が
長たらしくなってしまっております。ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
今後も、より多くのお客様に、より多くの感動がいただける様、商品のご案内、
スタッフの対応、万全を期すよう頑張ってまいります。
クローバー様
我家のキッチンに合うサイズで、ちょっとした時に使うスライドテルが付いている点で探したところ、トリコ1200レンジボードを見つけました。
もちろん近くの家具屋やニ○リ等も見て回りましたが、仕様と価格で一致するものはなかなか無く、ネットでも調べれば調べるほど余計な知識も付いて拘ってしまい選ぶのが大変でした。
現物が見れないためＷｅｂの説明だけで判断となり不安でしたが、取りあえず相談したところ、選ぶ際の注意ポイントや同価格帯でお奨めの食器棚等のアドバイスを頂きとても助かりました。
最終的にはちょうど良いサイズ感と、他の家具／フローリングと同色のナチュラル色が気に入り、トリコに決めました。
大型家具なので配送設置も不安でしたが、事前に搬入可能かシミュレーションもして頂き安心できましたし、実際のところ全く問題なありませんでした。
また機会がありましたら、先ずはこちらのお店で探して相談してみたいと思います。
これから大事に使っていきます、ありがとうございました。
コメントを頂き、有難うございます。
当社のサイトだけでも、食器棚、レンジボードの商品群で５００点以上の
商品を展開しております。それぞれの商品には、色変え対応のできるもの、部分的な
パーツの入れ替え、組み換え、高さ等のサイズ変えが出来るものを加えますと、数千点
以上の商品群になります。それでも、サイズ、機能、材質、カラー、価格帯等の
バリエーションから、選びますとある程度限定できますが、実際の店舗で、商品を
展示し、ご覧いただけるには無理があります。当社がネットの世界に参入しましたのも
この辺の理由もあります。長年、お店で販売にかかわりましたので、商品知識、商品説明
には、そこそこ自信もありますので、何とか順調に商売しております。
お陰様で、お客様からの厚意のみで頂いておりますコメントの数も、もうじき５００件
になりそうです。有り難いですね。今後も更に精進を重ね頑張ってまいります。
また、会社宛てに頂きましたメールのご指摘、誠にもってごもっとも、店長日記が
６年程、そのままな状態で、これは完全に私の手抜きです。今後改善してまいります。
ゆう様
色々、質問したり面倒だったと思いましたが、返信も早くとても丁寧な対応でした。
また、配送業者の方もすごく丁寧ですべてにおいて気持ちよく買い物ができました。
今までネットなどで買い物した中で一番かもしれません。
本当にありがとうございました。
コメントを頂き、有難うございます。
如水の肘付き回転椅子４本に、１８０テーブル、１６０ベンチの６点セットの
お買い上げでした。気持ちよくお買い物を頂けた様子で、とても嬉しく思っております。
商売をしていて、お客様からのコメントを頂けるのは、1番嬉しい時間ですね。
ユックリ噛締めながら、更に精進を重ねてまいります。
素敵でシッカリした商品です。どうか末永く大切にご愛用ください。
此方こそ、本当にありがとうございました。重ねてお礼を申し上げます。
Y様
子供用に購入しました。
組立も一人で可能でした。開封後のダンボールも回収いただきよかったです。
「すのこ」の固定が上半身のところにもあるといいかと思いました。
子供も非常に気に入っており、キシミ音もほぼなく、申し分なく利用させていただいています。
ありがとうございました。
コメントを頂き、有難うございます。
５月５日の配送の際にも、ご丁寧なメールを会社の方に送っていただき
ました。その際にも、お子さんがご使用になってから、コメントをと、連絡を
頂き、今回、ご丁寧なコメントを頂いた次第です。お客様の生真面目なお人柄が
想像でき、とても嬉しく思っております。
すのこの改善等につきましては、メーカーとも相談してみます。
現状の状態ですと、木ネジで固定すれば、すぐに解消できますが、商品を傷める
事と、メンテナンスに不都合が発生するため、あまりお勧めできません。
過渡的な方法ですが、すのこ接地面にフエルト等の緩衝材を置くことが一番
間違いない方法かと考えます。また、お子さんが大きくなられると、体重分散
が変わってきて、自然に音がしなくなります。
ご使用中でも気になることが発生の際には、絶対に遠慮なしで、ご相談ください。
家具は耐久消費財、末永く大切にご使用いただける様、確りフォローさせて頂きます。
渡部仁美様
とても素敵な買い物が出来ました
注文してから丁寧な対応で安心して届くまで待っていられました。
ただ脚付きのチェストだったのですが
取り付けが自分でとなっていて
少し大変で
出来れば付けて頂くサービスがあると助かりました。
コメント、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、安心いたしました。
チェストの脚部取り付けの件、説明不足で申し訳ありませんでした。
お電話で配送日の件、及び、脚部取り付けの費用等を説明させて頂きましたが、
再度、メールの案内でも再確認をするべきでした。
脚部取り付け自体は、ドライバーでネジを〆るだけで家具屋にとっては、
”オチャノコサイサイ”の事ですので、再確認の手抜き、反省しております。
今後は、より丁寧な確認を心して、精進します。
そんなことにも拘わらず、有り難いコメント、重ねて心よりお礼を申し上げます。
hiro様
気に入った商品がとても安く手に入り、喜んでいます。
とても親切なメール対応なので、安心してお取引させてもらえました。
これからも家具を買うときにはこちらのお店でお願いすると思います。
ありがとうございました。
コメントまで頂き、有難うございます。
今回のお買い上げは椅子を６本でしたが、ご満足を頂けた様子で、安心をいたしました。
シンプルな商品ですが、国産のヒノキ材の香りも素敵な商品です。
天然オイル仕上げの塗装で、メンテナンスもご自分で対応でき、
末永くご使用いただけます。
ヒノキ材に含まれている、ヒノキチオールの効果で、ちょっとした森林浴
の気分も味わえます。国産材木利用促進の為、林野庁から補助金が
出ている為、非常にリーズナブルな価格でご提供できております。
ソンな事で期間限定特別価格になっておりますが、
絶対に長くご使用にならないともったいないです。