お客様の声
かずお様
・角々としたシンプルなデザイン
・こげ茶ではなく素朴な木目
・テーブル、イス、ベンチというセット
この条件でリアル店舗やネットを探しまくりました。
海外などの輸入品は調べませんでしたが、
条件のハードルは低いし、すぐに見つかるだろう、
あとは、サイズ、値段、在庫かなと気楽に考えていました。
しかし、上記の条件で満足できる商品はこの世に存在しません。
今回購入した商品をのぞいては。
相当に調べたので断言できると思います。
存在していたとしても、この価格では絶対に買えないでしょう。
・テーブル
四隅の何cmも内側に脚が付けられた商品がいかに多いか…。
（脚が天板の内側にあるほど座るスペースが狭くなる）
当商品は天板の四隅にしっかり脚が付けられ、座るスペースも広く、
骨太で力強くて美しい。
・素朴な材質
ランダムな木目が美しく心地よい肌ざわり。
オークの集成無垢材のほのかな香りが立ち、座るだけで癒される。
・イス（一人用）
材質、質感、木の香り、シンプルさはテーブルと同様に上質。
サイズ感、背もたれの確度、クッションの硬度も絶妙。
・ベンチ
クオリティはテーブル＆イス同様に上質。
テーブル同様、四隅から脚が伸び、テーブルとの親和性も最高。
頑強な天板と骨太な脚でテーブル同様に強度の安心感もあり最高。
テーブル、イス、ベンチと、とにかくシンプルなカタチ、デザイン。
しかし、世の商品は、天板角が丸い、脚が四隅に付いていない、
脚が斜めに伸びている、そもそも色やデザインに、
余計な手が加わっている、といった商品ばかり。
生産ラインや、価格を抑えるためなどが理由でしょうが、
長らく愛用するテーブルセットこそ、
多少高価でも良質を求める顧客は多いはずかと思います。
当商品（もう作品です！）は、
大き目のサイズ感であるにも関わらず、
（テーブル＝W180cm、イス三脚、ベンチ：W160cm）
税込で10万円を切る価格で、申し訳ないほどにありがたいです。
メーカー希望価格の24万円台は、至極まっとうだと感じます。
この商品のおかげで、毎日の生活に上質さが与えられ、
本当にシアワセです。
人気のため、納期に時間がかかったとしても当然ですが、
これは長期間でも、待つだけの価値は絶対にあります！
本当に最高の商品＝作品に感謝です！
大きいテーブルは正義！大切に使っていきます！
コメントを頂き、誠に有難うございます。
とてもご丁寧な内容で、チョッピリですが、褒め過ぎ？の感もありますが、とても嬉しく
お客様の丁寧な人柄も感じられ、凄く嬉しい事と思っております。
正直に、生真面目に商品の紹介、説明をしておりますので、ご案内のメールの文章が
長たらしくなってしまっております。ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
今後も、より多くのお客様に、より多くの感動がいただける様、商品のご案内、
スタッフの対応、万全を期すよう頑張ってまいります。
クローバー様
我家のキッチンに合うサイズで、ちょっとした時に使うスライドテルが付いている点で探したところ、トリコ1200レンジボードを見つけました。
もちろん近くの家具屋やニ○リ等も見て回りましたが、仕様と価格で一致するものはなかなか無く、ネットでも調べれば調べるほど余計な知識も付いて拘ってしまい選ぶのが大変でした。
現物が見れないためＷｅｂの説明だけで判断となり不安でしたが、取りあえず相談したところ、選ぶ際の注意ポイントや同価格帯でお奨めの食器棚等のアドバイスを頂きとても助かりました。
最終的にはちょうど良いサイズ感と、他の家具／フローリングと同色のナチュラル色が気に入り、トリコに決めました。
大型家具なので配送設置も不安でしたが、事前に搬入可能かシミュレーションもして頂き安心できましたし、実際のところ全く問題なありませんでした。
また機会がありましたら、先ずはこちらのお店で探して相談してみたいと思います。
これから大事に使っていきます、ありがとうございました。
コメントを頂き、有難うございます。
当社のサイトだけでも、食器棚、レンジボードの商品群で５００点以上の
商品を展開しております。それぞれの商品には、色変え対応のできるもの、部分的な
パーツの入れ替え、組み換え、高さ等のサイズ変えが出来るものを加えますと、数千点
以上の商品群になります。それでも、サイズ、機能、材質、カラー、価格帯等の
バリエーションから、選びますとある程度限定できますが、実際の店舗で、商品を
展示し、ご覧いただけるには無理があります。当社がネットの世界に参入しましたのも
この辺の理由もあります。長年、お店で販売にかかわりましたので、商品知識、商品説明
には、そこそこ自信もありますので、何とか順調に商売しております。
お陰様で、お客様からの厚意のみで頂いておりますコメントの数も、もうじき５００件
になりそうです。有り難いですね。今後も更に精進を重ね頑張ってまいります。
また、会社宛てに頂きましたメールのご指摘、誠にもってごもっとも、店長日記が
６年程、そのままな状態で、これは完全に私の手抜きです。今後改善してまいります。
ゆう様
色々、質問したり面倒だったと思いましたが、返信も早くとても丁寧な対応でした。
また、配送業者の方もすごく丁寧ですべてにおいて気持ちよく買い物ができました。
今までネットなどで買い物した中で一番かもしれません。
本当にありがとうございました。
コメントを頂き、有難うございます。
如水の肘付き回転椅子４本に、１８０テーブル、１６０ベンチの６点セットの
お買い上げでした。気持ちよくお買い物を頂けた様子で、とても嬉しく思っております。
商売をしていて、お客様からのコメントを頂けるのは、1番嬉しい時間ですね。
ユックリ噛締めながら、更に精進を重ねてまいります。
素敵でシッカリした商品です。どうか末永く大切にご愛用ください。
此方こそ、本当にありがとうございました。重ねてお礼を申し上げます。
Y様
子供用に購入しました。
組立も一人で可能でした。開封後のダンボールも回収いただきよかったです。
「すのこ」の固定が上半身のところにもあるといいかと思いました。
子供も非常に気に入っており、キシミ音もほぼなく、申し分なく利用させていただいています。
ありがとうございました。
コメントを頂き、有難うございます。
５月５日の配送の際にも、ご丁寧なメールを会社の方に送っていただき
ました。その際にも、お子さんがご使用になってから、コメントをと、連絡を
頂き、今回、ご丁寧なコメントを頂いた次第です。お客様の生真面目なお人柄が
想像でき、とても嬉しく思っております。
すのこの改善等につきましては、メーカーとも相談してみます。
現状の状態ですと、木ネジで固定すれば、すぐに解消できますが、商品を傷める
事と、メンテナンスに不都合が発生するため、あまりお勧めできません。
過渡的な方法ですが、すのこ接地面にフエルト等の緩衝材を置くことが一番
間違いない方法かと考えます。また、お子さんが大きくなられると、体重分散
が変わってきて、自然に音がしなくなります。
ご使用中でも気になることが発生の際には、絶対に遠慮なしで、ご相談ください。
家具は耐久消費財、末永く大切にご使用いただける様、確りフォローさせて頂きます。
渡部仁美様
とても素敵な買い物が出来ました
注文してから丁寧な対応で安心して届くまで待っていられました。
ただ脚付きのチェストだったのですが
取り付けが自分でとなっていて
少し大変で
出来れば付けて頂くサービスがあると助かりました。
コメント、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、安心いたしました。
チェストの脚部取り付けの件、説明不足で申し訳ありませんでした。
お電話で配送日の件、及び、脚部取り付けの費用等を説明させて頂きましたが、
再度、メールの案内でも再確認をするべきでした。
脚部取り付け自体は、ドライバーでネジを〆るだけで家具屋にとっては、
”オチャノコサイサイ”の事ですので、再確認の手抜き、反省しております。
今後は、より丁寧な確認を心して、精進します。
そんなことにも拘わらず、有り難いコメント、重ねて心よりお礼を申し上げます。
hiro様
気に入った商品がとても安く手に入り、喜んでいます。
とても親切なメール対応なので、安心してお取引させてもらえました。
これからも家具を買うときにはこちらのお店でお願いすると思います。
ありがとうございました。
コメントまで頂き、有難うございます。
今回のお買い上げは椅子を６本でしたが、ご満足を頂けた様子で、安心をいたしました。
シンプルな商品ですが、国産のヒノキ材の香りも素敵な商品です。
天然オイル仕上げの塗装で、メンテナンスもご自分で対応でき、
末永くご使用いただけます。
ヒノキ材に含まれている、ヒノキチオールの効果で、ちょっとした森林浴
の気分も味わえます。国産材木利用促進の為、林野庁から補助金が
出ている為、非常にリーズナブルな価格でご提供できております。
ソンな事で期間限定特別価格になっておりますが、
絶対に長くご使用にならないともったいないです。
T様
今回、初めて商品を購入させて頂きました。
我が家にとっては高額な買い物だったので、ネット購入に不安が
ありましたが、担当者の方の大変丁寧なメールでの対応に
安心いたしました。あまりに丁寧な対応に疑り深い私は逆に不安も・・
(笑)それは冗談ですが。何度もこちらのメール質問に親切に
対応して頂くのは創業長い老舗の顧客への姿勢と感じました。
設置に関しても慎重、丁寧で家内も感心していました。
また、機会があれば利用させて頂きます。
コメントを頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子、大安心をしました。
商品にも、配送会社にも自信はありますが、それでも九州倉庫から、北海道までの
長旅で、心配性が発病した次第です。グダグダと長い文章のメールでご迷惑をお掛け
しまして、申し訳ありません。商売をしている限り、心配性は直りそうもありません
ので、今後ともに、心配性に磨きをかけて？精進してまいります。
心配するの当社の仕事内、お客様に絶対心配させない様に頑張ってまいります。
mtbeatj1様
ＦＡＸの置台やＷ－ＬＡＮの機器類を中に収める用途で、同じラッシュのＴＶローボードと一緒に購入しましたが、部屋にも統一感が出てとても気に入りました。ローボードもそうですが、サイズがいろいろ選べるのが良いですね。ありがとうございました。
コメントを頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、家具屋としても本望です。
最近は、コメントに対する当社からの返信メールを１日遅れで、書いております。
お客様とのやり取りを思い出しながら、贅沢な時間をユックリかみしめて、
文章をひねり出しております。
此方こそ、とても気持ちよく商売をさせて頂き、心よりお礼を申し上げます。
どうか末永く大切にご愛用ください。
mtbeatj1様
こちらのショップは、価格の安いところを探していて、たまたま見つけたのですが、お店のご担当者様の人間味あるメールや、細かいフォローのおかげでとても気持ちよくお取引させていたただきました。商品の方は思っていたより少し木目がはっきりしていましたが、とても高級感があり、家族にも大好評でした。今後、大事に使わせていただきます。ありがとうございました。
コメントまで頂き、有難うございます。
お正月にお求めを頂き、配送の４月８日迄、お預かりしていた商品です。
非常に実績のある商品ですので、間違いはないと思っておりましたが、
何時もの事で、無事配送が終了して、ご満足を頂けるまでは心配をしております。
お陰様で、安心させて頂きました。
また、今回は一緒にお求め頂いた、サイドボードの方まで、コメントを頂き
嬉しさも２倍以上です。仕事をしていて、こんなに嬉しいことは有りません。
今後もより一層、精進して仕事に励んでまいります。
fukaya様
209cm天板、PC-58CABキャビネット、58CHチェスト、29CHチェストの組み合わせで購入しました。
小学校に入学する子供用として、学習デスクの代わりになり、リビングにマッチする奥行浅くて横長のデスク兼収納納品を探していました。
質感も納得で、結果的に近隣の家具屋で見ていた同様タイプのユニット家具よりも安く買えました。
家のドア等の建具とも色があったのは◎でした。
コメントを頂き、有難うございます。
２０９ｃｍのデスクセット4点のお買い上げで、３月２３日お届けでした。
当社サイトの方にも、無事に終了、組み立ても異常なしとのご連絡を頂いて
おりましたので、安心をしていた次第です。
此のたびは更に、嬉しいコメントまで頂き、嬉しさも倍増です。
従来の学習机に代わって、こちらの商品の様な、ユニット型で、大人までご使用
頂ける商品が非常に好評になっております。
個人的にですが、当家にも娘２人の従来型の学習机が、子供部屋に綺麗なまま、
置いてあります。記念碑ですね。考えてみますと、高校、大学入試の勉強も
殆どリビングのテーブルで２人共、やっておりました。勿体ないことですね。
使い勝手もよく、見ても素敵な商品を、ご案内できるように、更に頑張ります。