お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 番場朋子様
2020/10/08

実家の両親のために畳ベッドを購入しました。電話で問い合わせにも大変丁寧に対応していただきました。その後にネットで注文したのですが、仕様違いの物を選択してしまったのを、わざわざ連絡して下さったので、本当に助かりました。ベッドも良いもので、両親も大変満足しています。

お店からのコメント
2020/10/09

コメントまで戴きまして有難うございます。

梓のベット 2台のご注文、ご満足を頂けた様子、安心いたしました。
側板の中央部分の脚用のネジが2台とも不足、誠にドジな対応にも拘わらず、
有難いコメントを頂き、心より感謝しております。

国産品の商品で、ネジ不足などは、とっくの昔の事と思っておりましたが、
基本的な注意不足、誠に恥ずかしいことです。昨日まで、九州産地の展示会
に行っておりましたが、メーカの製造責任者にも、再度厳重な検品を指示
してきた次第です。せっかくの商品もカタナシ、今後は、より注意深く、基本を
守るよう、精進します。敢えて、不都合な点をご指摘しなで、★5個、お客様の
ご配慮、格別嬉しく思っております。

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